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[미국 리포트] 미국 울타 '패스트 뷰티' 전략 주목

경쟁자 '세포라', '아마존' 대응한 차별화 전략 '성공적' 평가

[코스인코리아닷컴 미국통신원 손채린] 미국 뷰티 리테일 스토어 울타가 메이크업, 스킨케어, 그리고 헤어케어 브랜드의 제품 라인을 넓힐 예정이라고 발표했다.



▲ 미국 울타 매장 뷰티 코너.

패션 뷰티 매체 글로시(Glossy)는 울타가 이런 변화를 주는 이유는 같은 뷰티 리테일 스토어인 ‘세포라’, 그리고 가격 경쟁력과 트렌디한 제품으로 많은 고객들을 확보해 가고 있는 온라인몰의 ‘아마존’, 이들 두 기업과의 경쟁 속에서 차별화를 하기 위한 전략이라고 보도했다.

글로시에 따르면, 대형 뷰티 브랜드 웻앤와일드(Wet ‘n’ Wild)가 올해 2월 울타의 1,025개 매장 중 3분의 2에 해당하는 매장에 입점될 것이고 ‘엘프(e.l.f)’는 올해 초 모든 매장에 입점될 예정이다. 2017년말에는 SNS에서 큰 인기를 끌었던 브랜드 ‘도스 오브 컬러스(Dose of Colors)’를 300개 매장에 추가했다.

웻앤와일드 마케팅분야 에블린 왕(Evelyn Wang) 부사장은 “울타는 뷰티 트렌드를 빠르고 적정한 가격에 맞춰 매장에 도입하는 '패스트 뷰티'의 선두주자가 될 것이다”라고 말했다.

그러면서 “울타는 이미 보다 고급 브랜드의 이미지를 가지고 있기 때문에 우리가 저렴하면서도 트렌디한 제품을 제공하여 울타의 부족한 점을 채워줄 수 있다”고 덧붙였다.

제조업 전문 리서치펌 원클릭 리테일(One Clikc Retail)에 따르면 아마존의 2분기 발표에서 뷰티 제품의 매출이 매년 40%씩 증가했다. 아마존에서 가장 빠르게 성장하는 카테고리 역시 뷰티이며 매년 60%의 성장을 보여왔다.

베네피트, 클리니크, 맥, 랑콤 등과 같은 울타의 베스트 셀러 브랜드들은 명품 브랜드에 속하지만 이들은 이미 세포라에도 입점되어 있는 브랜드들이다. 더 많은 대형 브랜드들을 울타에 추가한다면 세포라보다 한발 앞서 나갈 수 있고 아마존이 제공하는 브랜드의 다양성 역시 따라잡을 수 있다.

투자 리서치펌 제인 할리 앤 어소시어트(Jane Hali and Associates) 제인 할리(Jane Hali) CEO는 “울타가 명품 브랜드와 그 외의 브랜드를 하나의 매장에서 함께 제공한다는 것은 굉장한 차별화 요소이다. 왜냐하면 이것이 우리가 오늘날 쇼핑하는 방법이기 때문이다”라고 말했다.

한편, 울타는 2018년 새해를 맞아 자신들의 멤버십 프로그램 '울타메이트 리워드(Ultamate Rewards)'에 새로운 회원단계인 '다이아몬드 레벨'을 추가했다. 다이아몬드 레벨이 되려면 매년 1,200달러 이상을 울타에서 구매해야 하며 다이아몬드의 전 단계인 '플라티넘 레벨'은 450달러 이상의 제품을 구매해야 한다.

다이아몬드 레벨 회원들에게는 1달러 구매 시 마다 1.5 포인트를 부여하고 25달러 이상을 구매할 경우에는 무료 배송을 제공하며 매년 25달러의 쿠폰을 제공한다.



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