[코스인코리아닷컴 윤선영 기자] “국내 온라인 소매 부분의 매출은 증가하고 있으며 화장품 분야는 더욱 많이 성장하고 있다. 글로벌 마켓에서는 더 큰 성장을 기대할 수 있다.”

화장품 시장에서 온라인 쇼핑이 차지하는 비율은 급속도로 높아지고 있으며 이제는 해외 시장을 전자상거래로 공략해야 한다.

코스인(대표 길기우)과 한국화장품공업협동조합, 순천향대학교 BRTC, 지에프씨는 공동주관으로 11월 23일, 24일 여의도 중소기업중앙회 그랜드홀에서 '글로벌 이슈, 2017 화장품 시장 현황과 전망 컨퍼런스'를 개최했다.

2016년 국내외 화장품 분야 이슈 리뷰와 2017년 전망을 공유하는 이번 컨퍼런스에는 수많은 변화에 직면한 화장품 분야에 대한 높은 관심을 반영하듯 국내외 화장품 업계 관계자 300여명이 참석해 성황을 이뤘다.

컨퍼런스 이틀째인 11월 24일 (사)글로벌비지니스협회 최일식 회장은 ‘글로벌 전자상거래 시장의 분석과 진출 전략 & 비전’이라는 주제로 부상하고 있는 전자상거래와 관련한 진출 방법과 판매율을 높이는 노하우 등을 소개했다.

최일식 회장은 현재 중국 전자상거래 매출 비중이 높아지고 있으며 아마존, 이베이 등을 통한 유럽 시장에서도 온라인 오픈 마켓에 대한 수요가 많아지는 만큼 국내 화장품 업체들이 ‘어떻게 만들고 빨리 판매할 수 있는가?’하는 문제는 가장 중요한 부분이다라고 말했다. 또 전세계 글로벌 전자상거래 마켓은 미국을 중심으로 이뤄지고 있는데 미국 알리바바닷컴에 주목하기를 강조했다.

많은 화장품 제조사들이 인증, 수출절차에 대한 부담을 많이 지니고 있지만 전자상거래는 하나의 하이템을 바로 다이렉트로 판매하는 것부터 시작된다. 한 가지의 품목만을 다이렉트로 판매할 때는 인증이나 수출 절차가 필요없다고 말했다.

또 상품을 기획할 때 전자상거래에서 판매율이 높은 제품에 대한 사전 연구가 필요한데 노출이 잘되는 상품이 되려면 키워드가 중요하다고 강조했다. 검색이 가능한 키워드를 선택해 공략하기 위해서는 ‘선크림’이라는 우리나라에서 통용되는 제품명보다는 ‘선스크린’이라는 키워드로 판매하는 것이 유리하다는 것이다.

이어 배송비 부분에 대해서도 언급했다. 샘플은 반드시 넣어 신상품을 통해 추가구매를 유도해야 하며 배송 가격에 따른 무게를 미리 계획해 미세한 부분에서 손해를 보지 않도록 설계하는 것 역시 중요하다고 강조했다.

더불어 연관 화장품의 라인업이 되어야만 시장에서 소비자를 설득하기 좋다라고 하며 스토리텔링을 통한 상품은 마케팅이 유리하다고 밝혔다.

글로벌 화장품 시장에서 중저가 시장 공략이 필요하지만 기업 입장에서 이익을 창출하려면 기획세트나 이윤을 챙길 수 있는 상품까지 업데이트가 필요하다고 말하고 특히 작은 업체일수록 전자상거래부터 시작해 마케팅을 전개하라고 제안했다.

그러면서 영문으로된 상세설명은 필수인데 이미지보다 텍스트로 된 설명은 기본으로 텍스트설명이 검색자료에 있어 중요한 부분을 차지한다고 했다. 또 구매욕구를 자극하는 비포, 애프터 사진을 반드시 준비한다면 판매율을 높일 수 있다.

▲ (사)글로벌비지니스협회 최일식 회장.

최 회장은 글로벌전자상거래 시장은 현재부터 진입해도 늦지 않다고 전하면서 정확한 키워드, 배송무게와 배송비를 고려한 상품 설계, 사전시장 조사 등을 통해 철저히 준비한다면 시장에서 우위를 선점할 수 있으며 이외에도 셀러 집단의 특징을 파악한 후 공유, 진입한다면 큰 비용 없이도 다이렉트로 진행이 가능할 수 있다고 말했다.

마지막으로 전자상거래를 통한 소비가 앞으로도 더욱 성장세이므로 앞으로도 오픈 마켓 시장은 더욱 커질 것으로 예상된다고 강조했다. 앞으로 사이버 쇼핑의 경우 국가간 장벽을 없애고 국제적인 거래가 많은 것으로 예상되는 지금 국내 시장뿐 아니라 해외 시장도 포함한 사업적 전략이 더 큰 비전과 성과를 가져다 줄 것으로 기대된다고 전망했다.

한편, 이번 컨퍼런스는 2016년 국내외 화장품 분야 이슈 리뷰와 2017년 전망을 공유하기 위해 마련됐으며 최근 급변하는 세계 화장품 시장 상황과 각 국가별 정책 변화에 대한 관련 업계 관심을 대변하듯 국내외 화장품 업계 관계자 300여명이 참석해 성황을 이뤘다.

컨퍼런스 이틀째인 11월 24일에는 ‘글로벌 화장품 시장 진출’을 테마로  (사)글로벌비지니스협회 최일식 회장의 ‘글로벌 전자상거래 시장의 분석과 진출 전략 & 비전’ 외에도 아모레퍼시픽 기술연구원 임두현 글로벌협력팀장의 ‘중국 화장품 시장 2016년 리뷰와 2017 전망’, 한국무역협회 국제무역연구원 류승민 과장의 ‘한국 무역 전망과 주요 이슈’, 일중화장품국제교류협회 양건중 이사장의 ‘일본과 중국 화장품 시장 2016년 리뷰와 2017년 전망’, JW인터내셔널 이장원 대표의 ‘동남아시아 화장품 시장 동향과 2017년 진출 전망’, 할랄코리아 김재흥 사장의 '할랄 화장품 시장 동향과 2017년 할랄 화장품 트렌드 전망', 하우스 부띠끄 심형석 사장의 '유럽 화장품 시장 현황과 진출 전망 그리고 유통과 인증' 등 다양한 발표가 진행됐다.