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화장품 전문점 브랜드평판 1위 ‘올리브영’

한국기업평판연구소, 빅데이터 조사 2위 이니스프리, 3위 에뛰드하우스


[코스인코리아닷컴 홍성인 기자] 화장품 전문점 브랜드평판 2017년 8월 조사결과 올리브영이 1위를 기록했다. 이어서 이니스프리가 2위, 에뛰드하우스가 3위를 기록했다.

한국기업평판연구소(소장 구창환)는 8월 9일 화장품 전문점 브랜드 미샤, 이니스프리, 아리따움, 더페이스샵, 에뛰드하우스, 토니모리, 스킨푸드, 더샘, 네이처리퍼블릭, 잇츠스킨, 올리브영에 대해 브랜드 빅데이터를 통한 평판조사를 실시한 결과를 발표했다.

연구소는 2017년 7월 7일부터 2017년 8월 8일까지의 화장품 유통 브랜드 빅데이터 24,600,229개를 통해 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석했다.

                  2017년 7~8월 화장품 전문점 브랜드평판 분석


브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 되고 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 소셜지수로 나눠 분석했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍정, 부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량으로 측정한다.

                2017년 6월, 8월 화장품 브랜드평판 분석 순위표


2017년 8월 화장품 전문점 브랜드평판  순위는 올리브영, 이니스프리, 에뛰드하우스, 아리따움, 미샤, 더페이스샵, 스킨푸드, 토니모리, 네이처리퍼블릭, 더샘, 잇츠스킨 순으로 분석됐다.

1위 올리브영은 참여지수 1983670, 미디어지수 632472, 소통지수 2032569, 커뮤니티지수 96228, 소셜지수 1674032가 되면서 브랜드평판지수 5786499가 됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 5835056와 비교하면 0.83% 하락했다.

2위를 차지한 이니스프리는 참여지수 1171560, 미디어지수 275940, 소통지수 1340856, 커뮤니티지수 82180, 소셜지수 1382347가 되면서 브랜드 평판지수 3976943가 됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 3793576와 비교하면 4.83% 상승했다.

3위 에뛰드하우스는 참여지수 915590, 미디어지수 75336, 소통지수 386298, 커뮤니티지수 15583, 소셜지수 1279453가 되면서 브랜드평판지수 2596924가 됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 2666026와 비교하면 2.59% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 “빅데이터 시대에 브랜드는 디지털 소비자의 습관을 통해서 만들어지고 있는데 올리브영 브랜드를 디지털 분석해 보면 남성 소비자들에게도 긍정적인 평가를 받고 있었다”고 말했다.

한편, 한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정해 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다.


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