[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 바이어스도르프는 새로운 디지털 퍼스트(digital-first)의 맞춤형 스킨 케어 브랜드 O.W.N. 출시를 발표했다. 디지털, 직접적, 지속 가능성에 중점을 둔 O.W.N.는 인공지능(AI)을 사용하고 고유한 알고리즘을 기반으로 구축됐다. 이 브랜드는 온라인 전용 판매 모델로 소비자들은 전용 웹 사이트를 방문해 과학적으로 평가된 설문조사에 참여해 어떤 처방이 자신의 피부에 가장 적합한 지를 판단한다. "Only What 's Needed '의 약자인 O.W.N.은 패키징에 구매자의 이름을 라벨에 추가하면서 개별화를 한 단계 더 강화했으며 유기 재료로 만들어진 병은 리필이 가능하다. 바이어스도르프의 전략인 C.A.R.E.의 일환인 이 비즈니스 모델은 주요 유럽 시장에 출시되어 맞춤 스킨케어와 디지털에 초점을 맞출 예정이다. 바이어스도르프의 최고 경영자인 스테판 드 로크(Stefan De Loecker)는 "이 브랜드의 차별점은 모든 주문에 라이프 스타일, 개별 상황, 계절 변화 등의 척도를 포함해 자동적으로 제품을 발전시킨다. 이 전체적인 접근 방식을 통해 소비자와의 직접적인 디지털 소통을 유지할 뿐 아니
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 시세이도는 니베아에 이어 축구 클럽과 계약을 맺어 남성 화장품 라인을 강화한다. FC 바르셀로나는 축구 팀이 시세이도 맨의 공식 스폰서가 될 것이라 밝혔다. 이번 계약은 2년간 유효하며 시세이도의 주요 시장인 일본, 중국, 이탈리아, 스페인을 포함하게 된다. 시세이도 맨은 2022년 12월까지 FC 바르셀로나의 메이크업과 스킨케어 파트너가 될 예정이다. 계약의 일환으로 축구 선수세르지 로베르토(Sergi Roberto)는 브랜드 홍보대사로 FC 바르셀로나와 시세이도 맨은 선수의 라이프 스타일에 초점을 맞춘 콘텐츠 공동 제작 작업을 진행하게 된다. 콘텐츠는 FC 바르셀로나가 가장 많은 활동을 하는 웨이보를 포함한 소셜 네트워크에서 중국의 프로필로 활용될 예정이다. 또 시세이도는 홍보 자료와 다양한 마케팅 캠페인에 선수의 이미지를 사용할 수 있게 된다. 시세이도는 2016년부터 레알 마드리드 선수들과 함께 남자 라인인 니베아 맨을 홍보해온 니베아 소속의 바이어스도르프(Beiersdorf) 행보를 따르게 됐다. 시세이도는 FC 바르셀로나와 계약을 통해 이탈리아와 스페인은 물론 아시아 태평양에서도 입지를 강화할 전망이
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 프랑스뷰티비즈니스협회(FEBEA)는 프랑스가 유럽연합에서 비동물 실험으로 화장품을 중국에 수출하는 최초의 국가가 될 것이라고 보고했다. 중국은 제조업체가 다양한 제조와 제품 안전 표준을 준수했음을 확인하는 제품품질 확인서를 제공할 수 있는 경우 수입 화장품에 동물실험 항목을 제거하는데 동의했다. 프랑스 보건당국은 이에 대비해 온 결과 중국이 요구하는 서류를 발행할 수 있게 됐다. 동물실험은 논쟁의 여지가 되어 왔으며 EU 기업의 중국 수출에 장애물이 되어 왔다. FEBEA 패트릭 오캥(Patrick O'Quin) 회장은 “우리는 중국 당국과의 수년간의 노력으로 달성한 결과를 보람있게 생각한다. 화장품 분야는 유럽에서 동물실험을 완전히 금지한 유일한 부문으로 우리는 유럽 밖의 세계 다른 곳에서 이 규제를 진전시키게 됐다. 중국은 현재 프랑스의 두 번째 무역 파트너로 이 계약을 통해 프랑스 화장품 회사는 새로운 조건 하에 중국에 수출할 수 있게 됐다”고 설명했다.
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 로레알 그룹은 동물권리를 위한 국제단체인 PETA US가 로레알 소유의 백스터 오브 캘리포니아(Baxter of California)에 약 80,000명의 서명과 함께 청원한 메이크업 브러쉬에 오소리와 염소 털을 포함한 모든 동물의 털 사용을 금지하는 데 동의했다. 로레알은 PETA와 PETA해외지사의 요구에 응해 메이크업 브러쉬에 동물 털 사용을 금지한 100개 이상 브랜드 중 하나가 됐다.로레알 이외에 P&G(Procter & Gamble), 몰피(Morphe), 컬트 뷰티(Cult Beauty), 나스(NARS) 등이 이 청원에 동의했다. 중국에서 실시된 한 조사 결과 오소리가 작은 철조망에 갇힌 채 비윤리적인 환경에서 사육되고 있다는 사실이 보고됐다. PETA 프로젝트 디렉터 이본 테일러(Yvonne Taylor)는“모든 오소리와 염소 털 브러쉬는 비윤리적인 살육을 상징한다. 우리는 모든 기업이 로레알그룹이 동물을 존중하는 현명한 결정을 받아들여 동물에 고통을 주거나 비도덕적으로 살육할 필요가 없는 비동물성 합성 섬유 브러시를 만들도록 촉구한다"고 설명했다.
[코스인코리아닷컴 스페인 최지윤 통신원] 로레알은 일본 화장품 개발과 유통 전문 기업 타카미(Takami)를 인수하고 일본 도쿄에 위치한 타카미의 피부 클리닉과 협력 계약을 체결했다. 로레알 일본 제롬 브루아(Jérôme Bruhat)사장은"타카미 브랜드는 스킨케어의 전문성, 타카미만의 비주얼 아이덴티티와 일본의 충성 고객을 확보해 왔다"고 설명했다. 1999년 설립된 타카미는 필링 화장품 전문 기업으로 일본과 중국을 포함해 아시아 국가에서 판매되는 대표 제품 중 하나인 스킨 필(Skin Peel) 세럼으로 유명하다. 그리고 도쿄에 피부과와 미용 클리닉 2곳을 운영하고 있다. 타카미는 주로 온라인으로 판매되고 있고일부 매장에서도 만나볼 수 있다. 2019년 타카미는 5,000만 유로(한화 약 668억 1,150만 원)의 매출을 기록했다. 로레알에 따르면, 타카미는 아시아에서 코로나19 팬데믹 위기에도 불구하고 올해 꾸준한 성장을 하고 있다. 로레알은 아시아 시장에서 맹활약으로 팬데믹 상황에 대응하고 있다. 특히 중국에서는 2019년 대비 상반기 17.5% 판매가 증가해 최근 몇 달 동안 급성장을 보였다. 로레알은 올해 3분기 매출이 2%대로 떨어졌다
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 최소한의 메이크업, 최소한의 뷰티 제품으로 더 자연스러운 분위기를 연출하는 뷰티 루틴이 2021년 트렌드로 자리 잡을 전망이다. # 스킵케어(Skip-care) 남성과 여성 뷰티 트렌드는 건강한 피부를 위해 최소한의 화장품을 사용하는 습관인 한국의 최신 트렌드를 따를 것으로 예측했다. 이 트렌드는 피부가 숨을 쉬게 하고 더 자연스러운 아름다움을 추구한다. 스킵케어 트렌드는 이미지 기반 소셜 미디어 네트워크인 핀터레스트가 발표한 2021년의 주요 트렌드 중 하나로 과도하지 않고 자연스럽게 피부에 윤기를 주는 제품과 기술에 초점을 맞추고 있다. 그 결과 페이스 요가 운동과 광채 피부에 대한 검색이 매년 4배 증가했다. 또 홈 메이드 스킨케어(+110%)와 알로에 베라 페이스 마스크(+115 %)의 검색이 증가했다. # 홈케어 코로나 팬데믹으로 봉쇄령이 내려지자 많은 사람들이 집에서 쉽게 할 수 있는 방법으로 자기 관리를 해오고 있는데 핀터레스트는 2021년에도 이 추세가 계속될 것으로 예측했다. 힐링 목욕(+180%), 보름달 목욕(+90%), 목욕 차 레시피(+60%) 검색이 증가하며 집에서 즐기는 홈스파와
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 로레알은 소셜 판매 플랫폼인 레플리카 소프트웨어(Replika Software)에 일부 지분투자를 하면서 전자상거래에서 입지를 확고히 다져가고 있다. 이번 투자는 벤처 캐피탈 펀드 볼드(Bold,Business Opportunities for L’Oréal Development) 를 통해 이뤄졌으며 투자 금액은 공개되지 않았다. 소셜 커머스는 인스타그램과 페이스북과 같은 대형 소셜 네트워크에서 제품을 홍보하고 판매하기 위해 소셜 미디어를 사용한다. 레플리카 소프트웨어의 턴키 플랫폼을 통해 브랜드는 소셜 판매자 네트워크를 확장하고 고객과 소통할 수 있다. 로레알은 “소셜 커머스는 소비자, 인플루언서, 전문가, 뷰티 또는 쇼핑 어시스턴트가 라이브 쇼핑 또는 라이브 스트리밍과 같은 형식을 통해 소셜 플랫폼에서 브랜드를 홍보하고 제품을 판매할 수 있는 새로운 형태의 전자상거래다. 현재 로레알의전자상거래는 이미 로레알 수익의 25%를 차지한다. 소셜 커머스의 부상은 로레알이 전 세계 소비자에게 뷰티 경험을 재창조할 수 있는 좋은 기회이다. 우리는 이 새로운 채널을 활용해 뷰티 업계에서 소셜 판매자와 건강하고 역동적인 생
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 소셜 미디어 사이트 핀터레스트(Pinterest)는 가상 '트라이 온(Try on)' 기능을 영국 시장에 선보임으로써 단순한 검색 사이트 이상으로 존재감을 높이고 있다. 샬롯 틸버리(Charlotte Tilbury)에서 맥(MAC), 인디 브랜드에 이르기까지 사용자는 앱을 통해 색조 화장품을 테스트하고 온라인 매장에서 쉽게 구매까지 할 수 있다. 고객은 핀터레스트 렌즈에서 플랫폼을 열고 테스트 기능을 클릭해 립스틱 컬러를 찾을 수 있다. 코로나19로 인한 봉쇄령으로 인해 많은 소비자가 집에 있고 소매 기업들이 문을 닫게 되자 핀터레스트는 이 기능으로 쇼핑 목적으로 위상이 높아졌다. 핀터레스트는 “영국이 봉쇄령을 유지하면서 번화가에서 화장품 쇼핑이 점점 더 어려워지고 있다. '트라이 온(try on)'은 소비자가 새로운 브랜드와 제품을 찾고 이를 재현할 수 있는 간단하고 사용하기 쉬운 효율적인 도구이다. 거실에서도 백화점의 메이크업 진열대를 이용하듯 편안하게 직접 경험할 수 있다”라고 설명했다. 또 집에 머무는 동안 '메이크업 루틴'에 대한 검색이 40% 증가했다고 밝혔다. 지난해 핀터레스트는 트라이 온 도구에
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 영국 슈퍼마켓 아스다(Asda)의 미들턴(Middleton) 매장이 유니레버와 순환경제 전문가인 '뷰티 키친(Beauty Kitchen)'이 합작한 리필존을 설치하고 지속가능성을 추구하는 선도적인 매장으로 재오픈했다. 아스다의 이같은 시도에 맞춰 주요 파트너인 유니레버는 그들의 유명 브랜드 중 7가지 브랜드 상품들에 대해 3가지의 다른 리필 형태를 제공한다. 리필 형태는 터치-프리 리필 기계, 가정용 리필, 셀프 서비스 용기로 구분된다. # 유니레버 터치-프리 리필 기계 : 뷰티, 퍼스널케어 브랜드 알루미늄, 스테인레스 스틸병 리필 판매 뷰티와 퍼스널 케어 브랜드인 '라독스(Radox)'의 샤워 젤, '알베르토 발삼(Alberto Balsam)'의 샴푸와 컨디셔너, '심플(Simple)'의 액상 핸드워시, 그리고 '퍼실(Persil)'의 세탁액을 각 기계를 통해 재사용이 가능한 알루미늄이나 스테인리스 스틸 병에 리필할 수 있다. 처음 이용하는 고객에게는 병이 제공되고 재방문시 기존 병을 사용한다. 각 병에는 고유 QR코드가 있어 유니레버는 전체 구매, 사용, 리필 프로세스를 추적해 현재의 모델에 대한 더 나
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 클라랑스는 고객들이 브랜드의 새로운 컨셉을 확인하고 제품 정보 확인하고 구매, 상담을 받을 수 있는 최초의 3D 가상 매장을 오픈했다. 이 새로운 온라인 스토어를 통해 2021년 4월 오픈할 두바이, 홍콩, 파리의 클라랑스 매장이 어떤 모습일지도 확인할 수 있다. 가상 3D 매장은 메이크업, 피부 관리와 미용 상담 등의섹션으로 운영된다. 클라랑스는 여러 가지 방법으로 소비자들에게 가까워지기 위해노력하고 있다. 10월초 클라랑스는 프랑스에서 클라랑스 언리미티드(Clarins Unlimited)라는 구독 박스 사업에 진출했다. 2개월에 한 번씩 배송되어 다양한 제품을 담은 박스로 구성되며 가격은 20유로(한화 약 26,633원)에서 70유로(한화 약 93,216 원) 사이다. 이같이 다양한 기술 혁신을 선보이는 기업은 클라랑스만이 아니다. 최근 구찌는 온라인 아바타 컬렉션을 개발해 소비자가 아바타에 의류를 입혀보고 고객이 구매할 수 있는 기술을 선보였다.
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 카일리 스킨(Kylie Skin)의 모기업인 코티(Coty)는 영국, 프랑스, 독일, 호주에서 D2C(direct-to-consumer) 플래그십 웹사이트를 오픈해 ‘카일리 스킨’의 판매를 유럽 시장 전역으로 확장할 것이라고 밝혔다. 새로운 웹사이트에서 고객들은 현지 통화와 언어로 쇼핑하면서 추가 수수료와 관세를 피할 수 있으며 배송 기간도 줄어드는 혜택을 볼 수 있다. ‘카일리 스킨’ 제품군에서 엄선된 제품이 웹사이트의 출시 시점에 맞춰 공개될 예정이며 판매 제품유형은 더 넓어질 수 있다. 카일리 제너(Kylie Jenner)는 “’KylieSkin.com’을 통해 ‘카일리 스킨’을 세계적으로 더 많은 고객들이 구매할 수 있게 되어 기쁘며, 이는 좀 더 간편한 쇼핑과 더욱 빠른 배송이 가능하게 할 것이다. 영국, 프랑스, 독일, 호주의 고객과 소통하며 그들이 가장 좋아하는 제품이 무엇인지, 그리고 그것을 자신의 피부 관리에 어떻게 사용하는지를 듣고 싶다"고 말했다. 카일리 제너는지난해 11월 코티와 전략적 파트너십을 체결했고 카일리 코스메틱스(Kylie Cosmetics)와 카일리 스킨 브랜드의 기하급수적인
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 영국의 소매업 매출은 10월 코로나19 제한이 전국적으로 더 엄격하게 시행됨에 따라 가장 급격한 비율로감소했다. 영국산업연맹(CBI)이 조사한 116개 기업 중 54개 소매업체를 대상으로 실시한 설문조사에 따르면, 소매업 전반에 걸쳐 비식품 소매업계, 백화점, 의류, 기타 일반 상품 카테고리에서 매출이 감소했으며 오락용품에서도 급격한 매출 감소가 있었다. 영국산업연맹(CBI)의 유통거래 조사는 또 평균적으로 온라인 쇼핑이 계속 증가하고 있다고 보고했다. 그러나 판매가 많은 시점인 11월 판매량이 다시 감소할 것으로 예상되고 있다. 영국산업연맹(CBI)의 수석 이코노미스트인 벤 존스(Ben Jones)는 "10월 소매업계의 판매 감소는 코로나19 바이러스 감염 사례가 증가하고 국가의 여러 지역에서 조치가 강화됨에 따라 경제 모멘텀의 추가 손실을 경고하는 신호이다. 영국에서 소매업에 대한 새로운 직접적인 제한이 없었음에도 불구하고 판매가 이처럼 감소한 것은 놀라운 일이 아니며 연초에 확인된 바와 같이 코로나19 바이러스의 확인자 수가 증가함에 따라 소비자들은 더 신중해짐을 시사한다"고 설명했다. 영국의 코로나19
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 클라랑스는 '자연에서 해결책을 얻는다'라는 모토 아래 고객별 피부 진단을 통해 각 피부에 필요한 성분을 추천하는 프로그램을 웹 사이트에서 제공한다. 이 프로그램은 먼저 피부에 대한 소비자들의 고민을 바탕으로 몇 가지 쉽고 직관적인 질문을 통해 판단한다. 또 피부 문제 분석을 통해 피부에 개별화된 피부 진단을 내리고 필요한 성분을 추천한다. 클라랑스는 "피부 문제는 대부분의 다른 프로그램이 제공하듯이피부 문제를 치유하기 위해 제안하는 제품을 통해 직접 해결되지 않는다. 클라랑스의 새로운 프로그램은 피부 문제에 따라 필요한 식물에서 직접 해결책을 얻도록 한다. 그리고 나서 피부가 필요로 하는 성분이 포함된 제품을 추천한다”고 설명했다.
[코스인코리아닷컴 최지윤 스페인 통신원] 온라인에서 모조 명품 판매가 증가하자 600개 이상의 명품 회사를 대표하는 유럽문화창조산업연합(ECCIA)은 온라인 플랫폼에서 모조 명품 색출과 방지를 위한 조치 적용을 의무화하도록 유럽위원회에 요청했다. 고급 명품 제품의 위조품 온라인 판매를 방지하기 위해 유럽문화창조산업연합이 유럽위원회에 제안한 조치는 세가지다.첫째, 온라인 플랫폼에서 확인된 위조 명품 판매를 금지한다. 둘째, 위조 명품을 판매한 온라인 플랫폼에 공급 업체의 데이터를 확인한다. 필요한 경우 위조 명품에 해당하는 브랜드에 데이터를 제공한다. 세째, 고객에게해당 포털이 위조 제품을 판매하고 있음을 안내한다. 이같은 요구는 고급 명품 위조품이 온라인 플랫폼에서 판매되지 않도록 하기 위한 목적과 현재 구매가 가능한 모조품 공급에 대해 조치를 취하기 위해 비롯됐다.
[코스인코리아닷컴최지윤 스페인통신원] 코로나19 바이러스 팬데믹으로 전 세계가 빠르게 온라인 언택트 경제로 전환되고 있다. 화장품 유통채널과 마케팅 방법도 예외없이 온라인, 모바일 중심으로 빠르게 재편되고 있다. 소비자와 직접 대면하고체험을나누는 오프라인 매장의 중요성에도 불구하고 전 세계 화장품 시장은이미 온라인, 모바일 등 디지털 시장으로 방향을 잡아가고있다. 본사는 창간 8주년을 맞아 해외 통신원을 통해'글로벌 디지털화'라는 아젠다로 국내 화장품 기업들의 대표적인 수출국가에서 주목받고 있는 온라인, 모바일쇼핑몰과 온라인 마케팅 채널(MCN)을 입체적으로 취재, 분석하는 '글로벌 화장품 핫 온라인 채널 입체분석'를 실시한다. 해당 국가에서 유력한 화장품 온라인, 모바일쇼핑몰과 온라인 마케팅 채널(MCN)을 선별해 보도함으로써 국내 화장품 기업들에게'디지털화' 전략 방향을 제시한다. <편집자> #세포라, 글로벌1위뷰티 제품 소매유통업체 전세계 2,600여개 오프라인 매장 운영 세포라(SEPHORA)는 ‘세포라 컬렉션’이라는 자체 브랜드를 포함해 약 300개 브랜드를 취급하며 연간 4억 달러(한화 약 4조 원)가 넘는 매출을 올리는 거대한 화