박승철뷰티아카데미(대표 박승철)는 지난 9월 20일 박철헤어스투디오 디자이너 100여 명을 초청한 가운데 '박승철뷰티아카데미 전국 디자이너 세미나'를 개최했다.

이번 세미나는 '화 通(통할 통), 화 愛(사랑 애), 화 穆(화목할 목) 하기'라는 주제로 디자이너들의 뜨거운 관심과 호응 속에 2시간 동안 진행됐다.

강의 내용은 △불만 다스리기를 통한 감정 이해와 부정 마인드 변화십 향상 △새로운 마음으로 시작하는 고객과 하나되기 위한 마인드 향상 △웃음 퍼포먼스를 통한 활기찬 서비스 문화 형성 등 매장에서 적용할 수 있는 내용으로 구성됐다.

이날 발표에 따르면 긍정적인 생각을 통해 팀워크는 물론이며 고객과의 관계를 개선하고 이를 통해 서비스 향상과 고객 만족으로 연결돼 매출 향상이라는 결과를 가져올 수 있다. 이러한 과정을 통해 디자이너는 스스로 자신감을 찾으면서 헤어 디자이너로서의 역량을 키워 성장할 수 있다.

박승철뷰티아카데미 도진아 이사는 "박승철헤어스투디오의 직원들의 위상을 높이고자 디자이너 대상으로 다양한 교육 프로그램을 준비하고 있다"며 "단순 기술 습득이 아닌 실전에서 고객과 호흡할 수 있는 기술력과 인성 위해 최고의 강사진과 커리큘럼을 통한 교육을 지향한다"고 전했다.

한편 박승철뷰티아카데미는 입점 교육의 일환으로 변화 관리 프로그램을 개설해 활발한 교육 활동을 펼치고 있다. 4회 방문을 통해 관리자와 직원의 변화와 브랜드 자긍심 및 매출 증대를 목표로 맞춤형 교육을 진행하고 있다는 게 아카데미 측 설명이다.