[코스인코리아닷컴 캐나다 통신원 안젤리나 리] 글로벌 뷰티 브랜드 더 바디샵이 온디맨드 배송 플랫폼 인스타카트(Instacart)와 파트너십의 맺어 미국과 캐나다의 165개 가량의 숍들로부터 온라인 쇼핑 후 당일배송을 할 수 있게 됐다.

소비자들은 이제 인스타카트(Instacart) 사이트와 모바일앱으로부터 더 바디샵의 바디, 스킨케어, 헤어 제품, 그리고 액세서리들을 빠르면 1시간 이내 문 앞으로 받아볼 수 있게 됐다.

모든 주문은 인스타카트 쇼퍼(Instacart shopper)가 픽업하고 포장해 소비자의 지정된 시간에 맞춰 배송된다. 배송시간은 한 시간 후가 될 수 있고 스케줄 된 선주문이 될 수 있다. 비대면 배송 '리브 엣 마이 도어'(Leave at My Door : 문 앞에 놓아 주세요) 옵션 또한 인스타카트에서 사용이 가능하다. 소비자들은 인스타카트 앱과 웹사이트에서 인스타카트 쇼퍼들(Instacart shopper)과 실시간으로 모든 배송 조회가 가능하다.

더 바디샵은 2020년 9월 인스타카트와 파트너십을 맺어 미국과 캐나다 지점에 당일배송을 먼저 런칭한 뷰티 리테일 업체 세포라(Sephora)의 전철을 밟고 있다. 세포라와의 파트너십은 최근 프랑스어권 퀘백주에서도 불어를 사용한 서비스를 시작했으며 소비자들은 인스타카트 플랫폼 내에서도 세포라가 운영하는 뷰티 인사이더 로열티 프로그램(Beauty Insider loyalty program) 프로모션과 포인트 시스템을 이용할 수 있다. 인스타카트는 세포라의 소비자들이 편하게 플랫폼을 둘러보고 새로운 원클릭 색조 셀렉터로 개인 맞춤 컬러를 선택할 수 있다.

인스타카트는 600여 개의 대형 리테일들부터 소규모 로컬 리테일들과 파트너십을 맺었으며 55,000개의 스토어들을 5,500개 북미 도시에 배송할 예정이다. 인스타카트 플랫폼은 85%의 미국 가정, 소비자 그리고 90%의 캐나다 가정, 소비자에게 이용이 가능하다.