[일본 리포트] 가오-아이스타일, 고객맞춤형 화장품 선택방법 개발 추진

2022.03.29 11:40:42

피지 RNA 모니터링 기술 응용 2023년까지 10,000명 데이터베이스 구축 고객만족도 제고

 

[코스인코리아닷컴 일본 통신원 이상호] 가오와 아이스타일은 가오가 개발한 피지 RNA 모니터링 기술을 응용해 RNA 피부형으로부터 화장품을 효율적으로 선택할 수 있는 구조를 개발할 수 있도록 공동으로 노력하기 시작했다.

 

올해 봄부터 아이스타일이 운영하는 ‘@cosme’ 사이트에서 승낙을 받은 회원의 피지 RNA 수집을 시작하고 RNA 피부형과 선택된 화장품의 경향을 분석해 효율적인 화장품 선택을 위한 10,000명 규모의 데이터베이스 구축을 시작했다. 이를 통해 자신의 피부에 맞는 화장품을 찾음으로써 고객 만족도를 한층 높이는 동시에 앞으로 화장품 업계의 과제인 수급 밸런스의 불일치로 인해 발생하는 제품 폐기량을 절감하는데 도움이 되기를 바라고 있다.

 

화장품은 폭넓은 고객을 대상으로 대량으로 생산되는 한편, 개개인에 대응해 개발, 제조하는 기술도 발전하고 있으므로 결과적으로 시장은 다양한 화장품과 그 정보로 넘쳐나고 있다. 그런 가운데 ‘자신에게 맞는’ 화장품을 찾는 것은 오히려 어려워지고 있다.

 

 

아이스타일이 운영하는 ‘@cosme’는 일본 최대의 화장품, 미용 종합 사이트로 여기에 올라오는 생생한 화장품 사용후기를 참고로 화장품을 선택하는 사람이 많다. 그러나 같은 상품이라도 사용후기가 극단적으로 달라질 수 있는데 그 이유는 서로 다른 개인의 몸과 피부 특징 때문이라고 생각된다.

 

가오는 피지를 닦는 필름으로 얼굴 피지를 채취하고 거기에서 피지 RNA를 추출해 종합적으로 해석하는 ‘피지 RNA 모니터링’ 기술을 보유하고 있다. 가오는 여기에서 얻을 수 있는 약 수천 종의 피지 RNA 정보로부터 유사한 RNA 특징을 갖는 피부(RNA 피부형)를 분류했다.

 

이번에 가오는 아이스타일과 함께 두 회사가 가진 데이터와 연구성과를 융합함으로써 새로운 가치를 창출하고 고객과 업계의 과제에 기여하는 것을 목표로 공동으로 대처하기 시작했다.

 

 

RNA 피부형에 따라 서로 다른 좋아하는 화장품의 경향을 파악하기 위해 올해 봄부터 ‘@cosme’ 회원으로 승낙을 얻은 사람으로부터 피지 RNA 정보를 수집하기 시작했다. 얻은 피지 RNA로부터 RNA 피부형에 따라 사람을 그룹핑해 실제로 올린 화장품 사용후기와 합쳐서 좋아하는 화장품과의 관련성을 조사한다. 최대 10,000명 규모로 검증해 2023년 말까지 데이터베이스를 구축하는 것을 목표로 한다.

 

RNA 피부형이라는 하나의 객관적인 지표를 이용함으로써 화장품을 효율적으로 선택할 수 있게 되면 자신의 피부에 맞는 화장품을 찾을 수 있어 고객 만족도가 한층 높아지는 동시에 앞으로 화장품 업계의 과제인 수급 밸런스의 불일치로 인한 제품 폐기를 줄이는 데 도움이 될 것으로 기대된다.

 

 

앞으로 두 회사는 이용자가 한층 객관적인 시점에서 화장품을 찾을 수 있는 서비스와 제품 개발에 취득한 데이터베이스를 활용할 예정이다.

 



이상호 기자 leekisti@cosinkorea.com
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