[코스인코리아닷컴 길태윤 기자] 프라이빗 에스테틱 브랜드 ‘톰(THOME)’을 전개하는 홈 라이프스타일 솔루션 기업 앳홈(대표 양정호)이 글로벌 뷰티 시장 공략 강화를 위해 딥블루닷의 AI 기반 소셜리스닝 솔루션 ‘싱클리(Syncly)’를 도입했다.

싱클리는 전 세계 소셜 미디어와 커머스 플랫폼의 데이터를 실시간으로 수집·분석해 소비자 니즈와 트렌드를 도출하는 AI 기반 솔루션이다. 단순 리뷰 분석을 넘어 소비자의 잠재적 요구와 시장 흐름을 정밀하게 파악할 수 있는 것이 특징이다.

앳홈은 싱클리 도입을 통해 글로벌 고객 데이터 수집과 분석 범위를 확대하고, 이를 바탕으로 글로벌 시장 대응 역량을 강화한다는 전략이다. 데이터 기반의 제품 개발 체계를 고도화해 톰 브랜드의 성장 속도 역시 한층 끌어올릴 계획이다.

특히 국가별로 분산돼 있던 글로벌 소비자 반응을 체계적으로 수집·분석해 신제품 기획 단계에 신속히 반영하고, 출시 이후에도 지속적인 고객 반응 관리를 통해 만족도를 높여 나간다는 방침이다.

앳홈 측은 톰이 국내 시장에서 높은 기준을 가진 소비자들의 선택을 받아 성장해 온 브랜드라며, 그 과정에서 축적한 경험과 데이터가 글로벌 시장에서도 경쟁력을 뒷받침할 것이라고 밝혔다. 이어 싱클리 도입은 국내에서 검증된 브랜드 운영 전략을 글로벌 시장으로 확장하기 위한 전략적 선택이라고 설명했다.

한편 앳홈은 가전과 뷰티를 아우르는 브랜드 빌딩 역량을 바탕으로 국내를 넘어 글로벌 라이프스타일 기업으로 도약을 추진하고 있다.