[코스인코리아닷컴 오현지 기자] 인기가 많은 화장품업체를 중심으로 공식 홈페이지와 모바일 내 ‘쇼핑 기능’을 강화하고 있다.
업계에 따르면 화장품업체들이 공식 홈페이지에 접속한 고객이 다양한 제품 정보를 동시에 접하면서 바로 쇼핑할 수 있는 메뉴 개발에 주력하고 있다. 또 주요 기능을 PC버전과 모바일 버전에 달리 적용해 고객의 제품 구매 접근성을 대폭 높이고 있다.
브랜딩 느낌과 편리한 쇼핑을 동시에
이니스프리는 공식 홈페이지의 PC버전 첫 화면에서 고객의 감성을 건드리는 디자인 요소를 부각시켰다. 시기마다 메인 제품의 이미지를 전면에 내세우는 방법이다. 메인 제품으로 호기심을 끌고 스크롤바를 내리면 주요 상품과 이벤트 등을 확인할 수 있어 한눈에 이니스프리의 모든 것을 살필 수 있다.
특히 최근 이니스프리는 ‘쇼핑’ 메뉴를 왼쪽 상단에 배치했다. 또 고객이 홈페이지에서 제품 검색을 좀 더 빠르고 신속하게 할 수 있도록 ‘초성 검색’을 도입했다. 처음 접속한 고객이 공식 홈페이지 기능을 쉽게 활용할 수 있도록 안내하는 서비스도 제공 중이다. 새로운 UI 환경에서 제품을 손쉽게 검색할 수 있도록 ‘가이드 화면’을 추가했다.
모바일 어플리케이션의 경우, 검색하는 동시에 구매할 수 있는 ‘원클릭 검색’, 카드를 미리 등록해 바로 결제할 수 있는 ‘원클릭 카드’ 기능을 추가했다. 이외에도 최근 영상 콘텐츠 선호도가 높아진 것을 착안, 주요 제품 사용 영상을 보여 주고 바로 제품을 구매할 수 있는 ‘100초#’ 기능을 더했다.
이니스프리 관계자는 “홈페이지 PC버전과 모바일버전의 검색 기능에 세심하게 신경 쓰고 있다”고 밝혔다.
통합 홈페이지와 온라인 쇼핑몰의 융합
더페이스샵은 공식 홈페이지 PC버전과 모바일 버전에 약간의 차이를 뒀다. 모바일로 더페이스샵 홈페이지 접속하는 고객이 구매하는 경우가 많아 차별화했다.
더페이스샵 공식 홈페이지에 접속하면 먼저 ‘통합 홈페이지’를 볼 수 있다. 대신 하단에 ‘온라인 쇼핑몰 바로가기’ 배너를 고정시켰다.
더페이스샵 관계자는 “통합 홈페이지와 쇼핑몰을 따로 찾을 필요 없이 한 번의 검색으로 이동 가능하다”며 “두 번째 이상 방문할 때부터 바로 쇼핑몰로 연결된다”고 설명했다.
반면 모바일로 더페이스샵 공식 홈페이지에 접속하면 바로 쇼핑몰로 연결된다. 더페이스샵 공식 홈페이지 내용은 왼쪽 상단을 터치하면 나타나는 메뉴로 삽입했다.
고객의 편의에 집중한 에뛰드하우스
에뛰드하우스는 PC버전, 모바일버전에 상관없이 공식 홈페이지에 접속하자마자 바로 쇼핑할 수 있도록 기획했다. 에뛰드하우스는 공식 홈페이지에 ‘온라인 쇼핑 구매 동선’을 고려한 기능으로 큰 사랑을 받고 있다.
에뛰드하우스는 공식 홈페이지 PC버전 첫 화면에서 쇼핑에 도움이 되는 신제품 정보, 합리적인 쇼핑을 위한 이벤트 정보 등을 보여 준다.
에뛰드하우스 관계자는 “고객이 홈페이지에 접속하는 주요 이유 중 하나가 ‘쇼핑’이다”며 “고객 편의를 최대한 반영해 구매 선택에 도움이 되는 정보를 보고 자연스럽게 쇼핑으로 이어질 수 있도록 꾸몄다”고 말했다.
에뛰드하우스 공식 홈페이지의 모바일 버전 역시 트렌드한 디자인이 돋보인다. 모바일로 접속하는 고객의 특징은 ‘간편하게 구매하는 기능’을 선호한다. 에뛰드하우스는 베스트셀러 제품과 신제품을 전면에 배치해 고객의 관심을 끌고 있다.
에뛰드하우스 관계자는 “모바일 버전에서 첫 화면과 메뉴 구성에 고객의 편의를 최대한 고려했다”며 “간편하고 손쉬운 구매가 가능한 기능을 구현했다”고 덧붙였다.
