[코스인코리아닷컴 홍성인 기자] 올해 여름휴가를 해외로 나갈 계획이 있는 면세점 고객 10명 중 6명은 화장품과 향수를 구입할 의사가 있는 것으로 조사됐다.
신라면세점은 7월 11일부터 18일까지 공식 페이스북을 통해 설문조사를 실시했으며 남녀 총 520명이 참여했다.
신라면세점은 면세점 쇼핑 카테고리를 ▲화장품·향수 ▲가방·지갑 ▲패션·잡화 ▲시계·주얼리 ▲선글라스 ▲디지털·전자기기 ▲식품·건강식품 ▲술·담배 등으로 나눠 설문조사를 한 결과(중복 선택 가능), 전체 응답자 중 61%가 화장품·향수를 구매할 계획이라고 답했다. 가방·지갑이 38%로 그 뒤를 이었다.
여성의 경우 화장품·향수(72%), 가방·지갑(41%), 패션·잡화(24%) 순으로 면세 쇼핑을 선호했으며 화장품·향수 카테고리가 다른 카테고리에 뚜렷하게 높은 응답률을 보였다.
남성의 경우 화장품·향수(41%), 가방·지갑(34%), 술·담배(29%) 순으로 면세점 쇼핑 계획이 있다고 답했다. 면세쇼핑 예상비용으로는 10~30만원이 52%로 절반 이상을 차지했다.
한편, 면세점 고객 10명 중 6명(61%)은 이번 여름휴가로 해외여행을 계획하고 있는 것으로 나타났다. 행선지로는 가까운 일본(36%)과 동남아(35%)를 선호하는 것으로 나타났다.
신라면세점은 여름휴가 최고 성수기인 ‘7말8초’를 맞아 여름휴가로 해외여행을 떠나는 신라인터넷면세점 고객에게 ▲해외항공·해외호텔 예약 사이트 할인 ▲여행준비 혜택 ▲인천공항 식음 할인 혜택 등을 제공하는 ‘여행지원 라운지’서비스를 제공 중이다.
신라인터넷면세점 고객은 와이페이모어, 호텔스닷컴, 마이리얼트립 등 해외여행을 준비하면서 자주 이용하는 사이트에서 할인 혜택을 받을 수 있다.
신라인터넷면세점에서는 7월 31일까지 ‘꿀 혜택 경품 이벤트’를 진행한다. 1달러 이상 구매 후, ‘여행지원 라운지’ 관련 퀴즈풀기, SNS에 ‘여행지원 라운지’ 혜택 공유하기 등 두 가지 미션에 참여하면 ▲데이터 로밍 단말기 ‘와이파이도시락’ 1일 무료 이용권(600명)과 ▲SKT 로밍서비스 ‘T로밍’ 50% 할인쿠폰 2매(3,400명)를 증정한다. 또 추첨을 통해 ‘호텔스닷컴’ 30만원 할인권(10명)을 경품으로 증정한다.
신라면세점은 해외로 출국하는 많은 사람으로 공항이 붐비는 여름 휴가 성수기에도 스마트하게 면세 쇼핑을 할 수 있도록 ▲인천공항 매장 길 찾기 서비스 ▲모바일 인도장 대기표 발권 서비스 ▲온라인 주류 사전 예약 서비스 ‘프리픽(Pre Pick)’ 등을 운영하고 있다.
인천공항 매장 길 찾기 서비스는 인천공항에 도착한 고객이 ▲면세품 인도장 ▲브랜드 매장 ▲안내데스크 ▲탑승구 등 원하는 목적지까지 가장 빠르게 이동할 수 있도록 경로를 안내해주는 내비게이션 서비스다. ▲화장품·향수 ▲가방·지갑 ▲선글라스 등 카테고리 또는 개별 브랜드 매장을 검색할 수 있어 넓은 공항에서 헤매지 않고 효율적으로 쇼핑할 수 있다.
모바일 인도장 대기표 발권 서비스는 신라면세점 모바일 앱을 통해 면세품 인도장의 대기인원 수를 실시간으로 확인하고 대기표도 발권할 수 있는 서비스로 면세품 인도장에서 줄을 서느라 다른 면세 쇼핑을 하지 못해 불편을 겪었던 고객에게 큰 호응을 얻고 있다.
프리픽은 온라인 주류 사전 예약 서비스로 신라인터넷면세점을 통해 구매를 원하는 주류를 예약해두면 인천공항 여객터미널 42번 게이트 앞에 위치한 신라면세점 주류매장에서 결제와 상품 수령을 빠르게 할 수 있어 쇼핑 시간을 단축할 수 있다. 또 온라인 사전 예약을 통해 구매하면 매장에서 구매할 때보다 추가 할인 혜택을 받을 수 있다.
