▲ 대표 한방 화장품 설화수. |
[코스인코리아닷컴 최해리 기자] 드라마와 K-POP의 인기로 한국을 찾는 요우커들의 방문이 많아지는 요즘 자연스럽게 그 인기는 한국 화장품으로 이어지고 있다.
K-뷰티라는 말이 무색하지 않게 한국 화장품은 세계 뷰티 시장으로 빠르게 나아가고 있다. ‘설화수’는 이런 추세에 큰 역할을 하고 있는 K-뷰티 대표 브랜드로 국내 화장품 브랜드 최초로 연 매출 1조원을 달성해 다시 한번 한국을 대표하는 화장품 브랜드 임을 입증했다.
국내는 물론 해외까지 사로 잡은 인기 한방 화장품 브랜드 ‘설화수’에 대해 분석한다.
설화수 브랜드 의미와 컨셉
설화수(雪花秀)는 나이가 들면서 메말라가는 여성의 피부에 아름다움의 꽃을 선사한다는 의미를 담고있으며 단단한 생명력과 혹독한 추위에도 기품을 잃지 않는 ‘매화’의 아름다움의 가치를 지향하고 있다. '조화와 균형'이라는 철학이 담긴 원료와 처방을 근간으로 한 조화로운 아름다움을 완성하는 글로벌 브랜드로 한국을 넘어 세계 곳곳에 아시아의 미를 전파한다.
설화수의 철학은 모든 것이 유기적으로 연결돼 전체를 이루는 동양의 관점을 따르며 피부 외면의 문제에서 근본적인 원인까지 파고 들어 총체적인 피부 솔루션을 제시하는 홀리스틱 뷰티를 선사한다.
또 한방적 배경과 연구를 바탕으로 한 설화수 브랜드는 3000여 가지의 한방 성분을 연구하고 그 중 163가지를 원료화해 전문가의 자문을 통해 설화수의 가장 기본이 되는 자음단을 만들었다.
브랜드 의미와 걸맞게 로고와 화장품의 용기 등은 모두 동양적인 감각이 묻어나는 색채와 디자인으로 단아한 한국적인 아름다움을 표현했다.
설화수 브랜드 특징
설화수 스파
내면과 외면의 조화로운 아름다움을 지향하는 설화수는 오감을 일깨우는 치유의 공간인 설화수 스파를 통해 조화와 균형의 철학과 가치를 전파하고 있다. 설화수 스파는 단순한 에스테틱이 아니라 몸과 마음의 근본부터 치유해 조화로운 아름다움을 실현시켜 주는 서비스 프로그램이다.
설화수 제품의 한방 성분들은 테라피스트의 정성스런 손길로 피부 속 깊이 전해져 지친 피부에 활력을 불어 넣어 준다. 여기에 전통적으로 전해져 오던 지혜에서 모티브를 얻은 옥, 백자, 한지 마스크 등의 독특한 트리트먼트 도구들과 아로마 에센셜 오일이 더해져 효과적인 스파를 완성시켜 준다.
설화 문화전
설화 문화전은 전통 공예의 미와 가치를 되살리고 현대 미술과의 소통을 통해 전통과 현대의 조화를 추구하는 설화수 고유의 문화 메세나 활동이다. 이 활동은 한국 문화를 이어온 뿌리이자 원동력인 ‘장인 정신’을 계승, 발전시키고 한국의 미를 세계에 널리 알리고자 하는 취지로 진행되고 있다.
이는 단지 전통의 전시에 그치지 않고, 한국의 전통적인 문화의 아름다움을 발굴해 내고 이를 현대적인 맥락으로 재해석함으로써 전통과 현대가 서로 조화롭게 발전해 나가도록 돕는 문화 소통의 장 역할을 톡톡히 하고 있다.
2009년부터 2015년까지 매년 1회씩 진행되는 설화 문화전은 다양한 주제를 심도 있게 재해석해 전통과 현대의 조우가 보여줄 수 있는 아름다움을 전하고 있다.
설화수 매거진
설화수 VIP 고객을 대상으로 연 6회 발행하는 VIP 매거진으로 뷰티, 음악, 미술, 문화 등 다양한 분야의 정보가 한 권에 담겨져있는 고품격 매거진이다. 책 속에는 설화수 제품 소개뿐 아니라 다양한 아티스트나 명사들의 인터뷰, 생활 속 유용한 정보와 아름다운 풍경사진 등 아시아의 철학과 한국의 지혜를 바탕으로 자연과 인간, 전통과 현대의 조화와 균형을 추구하는 브랜드 철학을 고스란히 담아냈다.
지난 11년간 꾸준히 발행되고 있는 설화수 매거진은 브랜드가 추구하는 철학을 기반으로 아름다운 문화적 교감을 이끌어내 고객들에게 한 층 더 친밀하게 다가갈 수 있었다. 특히 2015년 리뉴얼을 통해 국내뿐 아니라 해외 고객들에게도 브랜드 철학을 전달하는 것은 물론 글로벌 브랜드의 위상을 알리고 있다.
설화수 브랜드 마케팅 전략
설화수 브랜드는 고품격 브랜드 이미지 구축을 위해 고가 전략을 선보였다. 외국 유명 브랜드에 뒤쳐지지 않을 정도의 고급 브랜드 이미지를 구축했으며 그에 걸맞는 고급화된 품질을 선보였다. 이런 고급화된 제품의 품질은 대중 매체의 광고 없이도 고객들의 입소문을 통해 알려지면서 큰 인기를 끌었다.
또 한국 특유의 아름다움을 담아낸 독특한 디자인의 용기와 포장 등으로 설화수의 고급스러움을 표현해 냈다.
유통 채널도 선별적으로 운영해 고가 화장품 이미지를 인식시켰다. 일반 화장품 판매점이나 할인점 등에는 유통하지 않고 오직 방문판매, 백화점, 면세점 유통 경로로 제품을 구매할 수 있도록 했다. 이러한 제품의 희소성과 고가 이미지는 설화수의 차별화된 특징으로 평가되고 있다.
설화수 브랜드 글로벌 시장 현황
설화수는 2004년 홍콩 진출을 시작으로 뉴욕, 베이징, 싱가포르, 태국, 말레이시아, 베트남, 인도네시아 등 전세계 10여개 국가에 진출하며 해외로 영역을 넓혀나가고 있다. 특히 중국에서 설화수의 위상은 여느 서구 뷰티 브랜드와 비교해도 독보적이라 할 정도로 인기가 대단하다.
2011년 3월 중국에 진출한 이래 현재까지 중국 여성들의 사랑을 독차지하는 뷰티 브랜드로 자리매김 하고 있다. 북경을 대표하는 명품 백화점 신광천지를 비롯해 북경, 상해 등 주요 도시 최고급 백화점을 대상으로 72개 매장(2015년 12월 기준)에 입점돼 있다. 또 2015년 9월 발표된 중국 언론사 인민망에서 발표한 ‘요우커 만족도 조사’에서도 화장품 부문 1위로 선정된 바 있다.
설화수가 진출한 해외 소비자를 대상으로 실시한 이용실태 조사 결과를 살펴 보면 설화수 브랜드에 대한 해외 소비자들의 만족도와 충성도는 계속해서 높아지고 있다. 해외에 입점된 매장들은 전반적으로 런칭 이후 지속적으로 매출 성장을 기록하고 있다.
설화수 브랜드 대표 제품
▲ 설화수 윤조에센스. |
윤조 에센스
1997년 처음 선보여 설화수의 베스트셀러가 된 이 제품은 불균형한 피부에 균형을 되찾아줌으로써 건강한 아름다움을 실현시킨다는 ‘조화와 균형’의 기본 철학을 적용해 탄생했다.
스킨케어 첫 단계에 바르는 최초의 한방 부스팅 에센스의 혁신적인 개념을 새롭게 시장에 도입했으며, 이후 타 브랜드들이 ‘퍼스트 세럼’이라 불리는 미투 제품을 앞다퉈 선보이게 되는 도화선이 되기도 했다.
2014년 1월 기준으로 출시 17년만에 전 세계에서 2000만개가 판매돼 누적 판매금액 1조원을 돌파했으며, 백화점 최고 매출상 1위(2003년,2005년), 단일 제품 판매 개수 1위(2006년~2008년), 단일 제품 판매 매출액 1위(2008년) 등 업계에서 다양한 수상 기록을 보유해 그 위엄을 자랑하고 있다.
▲ 설화수 미안피니셔. |
미안피니셔
1997년 한방 최초 부스팅 에세스 윤조 에센스의 출시에 이어 2013년 출시한 미안피니셔는 스킨케어 마지막 단계에 발라 피부 케어를 마무리해 주는 최초의 피니셔 유형 제품이다. 스킨케어의 마무리라는 또 하나의 새로운 뷰티 카테고리를 선보여 여성들의 뷰티 루틴을 바꿔놓은 혁신적인 제품으로 평가되고 있다.
또 설화수 신제품 중 최단기간에 최다판매 기록을 세운 제품이기도 하다. 평소 피부의 생기가 부족하거나 기존의 스킨케어 제품으로만 부족함을 느꼈던 소비자들에게 피부 본연의 맑은 윤기를 선사해 큰 호응을 얻고 있다.
▲ 설화수 자음생크림. |
자음생크림
설화수의 오랜 인삼 연구와 첨단 피부과학이 만나 이뤄낸 인삼 과학의 결정체인 자음생크림은 뿌리부터 열매에 이르기까지 인삼을 총체적으로 사용한 설화수의 시그니쳐 안티에이징 크림이다.
피부 장벽을 강화하는 ‘진생베리’와 바이오컨버전 기술을 통해 홍삼 뿌리에서 추출한 효소처리 사포닌, 정성스레 달여낸 인삼수가 어우러져 피부 재생 효과를 극대화 시키는 설화수만의 독보적이고 차별화된 제품이다.
효능, 소재, 처방 등 모든 관점에서 타 브랜드와 차별화된 기술로 한국을 대표하는 안티에이징 크림으로 글로벌 고객들을 사로잡고 있다.
