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'최현정' 기자의 전체기사

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'코로나19' 영향 모바일 쇼핑 강세, '쿠팡, 네이버쇼핑' 약진 '양강체제' [코스인코리아닷컴 이효진 기자] 코로나19 영향으로 오프라인 채널 이용을 자제하는 이들이 늘어나면서 온라인 쇼핑이 반사이익을 취한 것으로 나타났다. 특히 모바일 쇼핑 시장은 격동기를 맞았다. 쇼핑 앱 중에서는 쿠팡과 네이버쇼핑의 주 이용률이 가장 크게 오르며 양강체제가 더욱 견고해졌다. 새벽배송과 유료 멤버십도 주목받고 있다. 새벽배송과 유료 멤버십의 이용 경험률이 전년 대비 크게 상승한 가운데 새벽배송 여부가 해당 쇼핑몰 이용에 미치는 영향도와 유료 멤버십에 대한 만족도 역시 증가했다. 모바일 리서치 오픈서베이가 8월 3일 발표한 ‘모바일 쇼핑 트렌드 리포트 2020’에 따르면, 코로나19 영향으로 오프라인 구매는 소폭 감소한 반면 ‘모바일 쇼핑’은 꾸준히 활발하게 이용됐다. # 전반적 쇼핑 트렌드, 오프라인 ‘지고’ 온라인, 모바일 ‘뜨고’ 코로나19 영향으로 오프라인 채널 이용을 자제하는 모습을 보였다. 특히 쇼핑의 주된 층인 여성과 30대층에서 코로나19의 영향을 상대적으로 많이 받고 있는 것으로 나타났다. 모바일 쇼핑은 여성층이 남성 대비 소폭 높은 이용률을 보이고 있으나 연령별로는 큰 차이 없이 고루 높은 이용률을 보였다. 코로나19