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[핫 히트! 상품기획팀장을 만나다] 홀리카홀리카 이혜민 BM

피그노즈, 골든몽키 참신한 아이디어 상품 개발 소비자 만족 극대화



▲ 홀리카홀리카 BM2팀 이혜민BM.

[코스인코리아닷컴 이나리 기자] 엔프라니의 브랜드숍 홀리카홀리카에서 지난해 출시한 피그노즈 클리어 블랙헤드는 신개념 코팩으로 주목받으며 올해도 꾸준히 높은 판매율을 기록하며 스테디셀러로 자리매김했다.
 
코스인코리아닷컴은 피그노즈 클리어 블랙헤드를 담당한 엔프라니 BM2팀 이혜민BM를 만나 출시 배경과 앞으로 신제품 출시 방향 등에 대해 들었다. 

Q. 피그노즈 클리어 블랙헤드 출시 배경은? 

홀리카홀리카는 10~30대 연령이 주 고객인 만큼 소비자 니즈를 파악하기 위해 20, 30대 개발 담당자들이 모여 신제품 아이데이션(Ideation)을 논의했다. 그 결과 성별, 피부타입(지성, 건성, 복합성)과 상관없이 공통적인 피부 고민은 바로 피부톤을 칙칙하고 지저분하게 만드는 ‘부분피지’라는 것을 알게 됐다.
 
또 기초 케어를 하나로 해결하는 '올인원 제품'이나 스킨케어와 메이크업 기능을 모두 포함한 'BB크림, CC크림'과 같은 맥락으로 실용적이면서도 전문성을 가진 '올인원 모공관리 제품'에 대한 필요성을 느꼈다.
 
홀리카홀리카는 단순하게 물리적으로 블랙헤드를 제거했던 기존의 스티커 코팩에서 발전시켜 '모공연화-피지흡착-모공수렴'의 세 가지 기능으로 보다 자극 없이 깨끗한 모공을 만들어 주는 제품을 개발하게 됐다. 

Q. 제품 기획부터 생산까지 어떤 에피소드 있었나?

기획단계에서부터 가장 고민된 부분은 제품의 ‘컨셉’이었다. 주 소비자 층인 20대 여성들에게 신선하고 독특한 컨셉으로 다가가고 싶었기에 컨셉에 대해 고민하던 중 우연히 TV에서 아기 돼지의 티끌없이 맑고 보들보들한 핑크빛 코를 보게 됐다.
 
만지고 싶을 만큼 인상적이었던 예쁜 아기돼지 코를 모티브로 제품 기획을 하게 됐고 제품 디자인에도 반영이 돼 아기자기한 디자인과 색상으로 고객들의 큰 관심과 사랑을 얻을 수 있었던 것 같다.



▲ 홀리카홀리카_피그노즈 클리어 블랙헤드 3-step 키트.

Q. 이 제품의 적용기술과 핵심 원료의 특징은? 

피그노즈 클리어 블랙헤드는 블랙헤드 제거부터 모공관리까지 한 번에 가능한 3단계 스페셜 키트로 모공을 열어 주고 블랙헤드를 제거한 후 모공을 쫀쫀하게 조여주는 단계별 케어가 가능한 신개념 제품으로 출시부터 업계의 주목을 받았다.
 
1-STEP : 모공 오프닝 효과의 순면시트(모공연화)는 소비자들의 다양한 코 형태를 고려해 시트가 피부에 빈틈없이 밀착 될 수 있도록 타사 대비 시트 컷팅 수가 많은점이 특징이다. 코 끝의 굴곡까지 시트가 감싸기 때문에 코 아래쪽의 작은 모공까지 놓치지 않고 열어줘 효과적인 피지, 블랙헤드 제거를 위한 준비를 가능케 한다.
 
위치하젤, 세이지, 레몬밤, 페퍼민트등과 같은 자연에서 얻은 허브 추출물들이 피지와 블랙헤드를 부드럽게 녹여 밖으로 배출시킴으로써 모공 속까지 자극 없이 케어할 수 있다.
 
2-STEP : 핑크빛 스티커 코팩(모공흡착)은 타사 제품 대비 코 전체를 빈틈없이 감싸는 뛰어난 밀착력으로 1-STEP에서 모공 밖으로 올라온 지저분한 피지와 블랙헤드를 자극없이 깨끗하게 제거하여 준다. 또 주 소비자 층인 10~30대 여성들을 위해 국내 브랜드샵 최초 ‘핑크색 스티커 코팩’을 개발했고 이는 고객들의 소녀감성을 자극해 히트요인으로 작용했다고 생각한다.
 
3-STEP : 모공 타이트닝 바이오셀룰로오스 시트(모공수축, 진정)은 코코넛 천연 과일수를 발효해 만들어진 바이오셀룰로오스 재질로 천연 소재를 함유한 모공 수렴 효과의 시트이다. 일반적인 면, 부직포 시트에 비해 에센스 함유량이 높고 피부 밀착력이 뛰어나기 때문에 피지, 블랙헤드 제거 후 민감해진 피부를 빠르게 진정시키고 모공을 조여주어 빈틈없이 매끈한 코로 가꾸어 준다.

Q. 코팩, 입술팩 등 특정부위 팩 시장 전망은 어떻게 보나?

바쁜 현대인들의 생활패턴을 반영한 (피부 고민을 한번에 해결하는) 멀티 기능의 올인원 트렌드는 스킨케어 제품에서 나아가 마스크 시트 시장에도 영향을 미치고 있다. 더불어 마스크 시트 시장의 성장과 ‘전문관리’에 대한 높은 수요로 인해 부위별 패치 시장은 앞으로 보다 세분화, 전문화될 것으로 예상된다.
 
하지만 포화 상태인 화장품 시장에서 소비자들의 관심과 사랑을 받기 위해서는 독특한 제품 컨셉과 차별화 된 단계별 케어가 뒷받침되어야 할 것이다.
 
이같은 화장품 트렌드에 맞춰 최근 홀리카 홀리카에서는 거칠어져 트고 갈라진 입술을 단계별로 케어하는 '골든 몽키 글래머립 3-step 키트'를 출시해 인기를 끌었다. '피그노즈' 제품과 동일하게 3단계로 케어하는 입술 팩으로 국내 최초로 3단계 팩으로 구성돼 체계적인 립 관리를 가능하게 해주며 효과적인 립 관리를 도와 준다. 

새로운 아이디어 제품으로 차별화된 만족감 선사하겠다 

이혜민 BM은 "홀리카 홀리카는 급격하게 변화하는 화장품 트렌드와 소비자의 니즈를 반영한 참신하고 특이성을 가진 제품 중심으로 개발할 예정이다. 홀리카 홀리카만의 감각적이고 세련된 디자인과 뛰어난 제품 효과를 겸비한 제품 뿐 아니라 ‘피그노즈’나 ‘골든몽키’ 제품과 같이 기존에는 없던 새로운 아이디어 제품으로 고객들에게 차별화된 만족감을 드리기 위해 노력하겠다"고 밝혔다. 

○ 제조사 : 엔프라니
○ 용량 : 1매 7g
○ 가격 : 2000원 

 


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