[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 올해로 창립 60주년을 맞은 KOTRA(사장 유정열)가 고객중심 서비스 제공을 위한 체질 개선에 나선다. KOTRA(사장 유정열)는22일 서울 롯데월드타워 SKY31 컨벤션에서 서비스 이용 우수고객 60명을 초청한 가운데 ‘고객가치경영 선포식’을 개최하고 CXM경영 도입을 선언했다.CXM(Customer eXperience Management, 고객경험관리)은고객경험(CX)을 기반으로 사업과 서비스 등 기업 내부를 혁신해 나가는 경영전략 방법론을 말한다. KOTRA는 2001년 고객만족경영혁신을 선언하고2003년 공기업 최초로 CRM(고객관리시스템)을 도입한 데에 이어2007년 ISO 9001(품질경영시스템),2021년 ISO 10002(고객만족경영시스템) 인증을 획득하는 등 고객만족경영에 앞장서 왔다. 창립 60주년인 올해를 ‘누구나 수출할 수 있는 시대’의 원년으로 삼으면서코로나 팬데믹 이후 더욱 각광받고 있는 CXM을 선제적으로 도입해 우리 기업의 총체적인 무역투자 경험을 관리하고 성과를 높인다는 계획이다. 이를 위해 모든 접점에서 최적의 서비스 경험을 제공할 수 있도록 서비스 이용단계별 고객경험 개선과제를 뽑…
[코스인코리아닷컴 허재성 기자] 헤드스파7이 7월 트리트먼트 브랜드평판 1위 자리를 유지했다. 한국기업평판연구소는 신제품런칭센터와 함께 6월 22일부터 7월 22일까지 국내 소비자에게 사랑받는 트리트먼트 브랜드 27개에 대한 빅데이터 14,251,532개를 평판 분석했다. 지난 6월 트리트먼트 브랜드 빅데이터 14,951,642개와 비교하면 4.68% 줄어들었다. 7월 트리트먼트 브랜드평판 순위는 헤드스파7, 미쟝센, 제이숲, 아모스, 모로칸오일, 려, 엘라스틴, 케라시스, 케라스타즈, 밀본이 상위 10위권을 차지했다. 이어 팬틴, 쿤달, 모레모, 박준, 헤어플러스, 츠바키, 트리트룸, 힐링버드, 로레알파리, 아론, 로픈, 닥터시드, CP, 안나플러스, 아도르, 닥터탑, 토소웅 트리트먼트 순으로 분석됐다. 트리트먼트 브랜드평판 2022년 7월 빅데이터 분석결과 (자료 : 한국기업평판연구소) 트리트먼트 브랜드평판 1위를 기록한 헤드스파7 트리트먼트 브랜드는 참여지수 570,564 소통지수 588,986 커뮤니티지수 511,746이 되면서 브랜드평판지수 1,671,295로 분석됐다. 지난 6월 브랜드평판지수 1,797,858과 비교하면 7.04%…
[코스인코리아닷컴 김민석기자] 의료바이오 스타트업 시너지팜이 자연주의 더마 코스메틱 브랜드 소중한습관을 공식 론칭한다고 21일 밝혔다. 소중한습관의 대표 제품인 ‘소중한 습관 아기 엉덩이 피니셔’는 영유아 발열의 주요 원인으로 꼽히는 요로감염을 획기적으로 줄일 수 있는 제품으로 주목받는다. 국제 공인 기관을 통해 최근 실시한 임상시험에서 대장균과 황색포도상구균,칸디다균 등 요로감염의 주요 원인균을 각각 99%, 98%, 99% 제거하는 것으로 검증한 제품이다. 또 100% 자연유래 성분만으로 이 같은 제균 효과를 내는 것은 ‘소중한습관 아기 엉덩이 피니셔’가 업계 최초라는 것이 시너지팜의 설명이다. ‘소중한습관 아기 엉덩이 피니셔’는 기저귀를 갈 때 물 없이 간편히 아기의 엉덩이를 닦을 수 있는 ‘노-워시(No-Wash)’ 타입으로 편의성을 높이고 황금추출물 등의 성분을 배합한 시너지팜 고유의 ‘G.H.A’ 특허기술을 적용해 안전성까지 더했다. 땀띠나 발진 등의 우려도 말끔히 제거했으며 전성분에 대해 EWG 안전 등급(그린 등급)을 받고 국제표준화기구의 인증 역시 마쳤다. 함께 출시된 ‘소중한 습관 아기 엉덩이 피니셔 패드’는 휴대성을 더욱 높인 밀봉…
[코스인코리아닷컴 허재성 기자] 중국에서는 봉쇄령과 궈차오(애국주의) 문화가 이어지고 국내에서는 윤석렬정부가 ‘탈중국’을 언급하면서 국내 화장품 수출업계는 미국과 유럽(EU), 인도네시아 등으로 시선을 돌리고 있다. 하지만 중국은 물론, 미국과 유럽 등 화장품 주요 수출국들의 규제는 강화되고 있으며 인증 역시 더 까다로워지고 있다. 이런 가운데 화장품 인허가 자동화 솔루션으로 해외 화장품 인증을 보다 간편하게 진행할 수 있게 돕는 기업이 있다. CDRI는 2020년 설립해신성처럼 떠오른 기업으로지난 4월 수출 인허가 자동화 플랫폼 ‘CERTICOS’을 런칭하고 화장품 업계의 관심을 한 몸에 받고 있다. AI를 기반으로 하는 인허가 자동화 시스템은 물론 최근에는 정보와 노하우 등을 교류할 수 있는 플랫폼 ‘COSBRIDE’까지 론칭하며최근 3개월 동안 150개 이상의 회원사를 확보할만큼 업계에 센세이션을 불러일으키고 있다. 코스인은 CDRI 김광일 대표를 만나 인허가 자동화 플랫폼 등에 대한 이야기를 나눴다. Q. ‘CERTICOS’에 대해 자세히 설명해 준다면? 기존에 인증을 받기 위해서 사람과 사람이 처리했던 일들을 AI가 자동으로 대신해 준다. 제조업
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 비앤에이치코스메틱(BNH Cosmetics, 대표 권기현)의 베이스 프로페셔널 메이크업 브랜드 지베르니(GIVERNY)가 여름 시즌을 겨냥해 무너짐 없이 산뜻하게 화사한 피부톤을 연출해 주는 ‘지베르니 밀착 세팅 팩트’를 출시한다고 22일 밝혔다. 신제품 ‘지베르니 밀착 세팅 팩트’는 이전 ‘밀착 세범 필터 팩트’의 리뉴얼 제품으로파우더 입자의 세팅력을 한층 더 강화해 첫 베이스 메이크업 그대로의 보송한 피부 표현을 지속시켜 주는 제품이다. 덥고 습한 장마철 베이스 메이크업의 핵심은 얇고 보송한 피부 표현에 있다. 기온과 습도가 높은 장마철에는 활성화된 땀과 피지, 노폐물이 메이크업과 뒤엉켜 모공을 막는 원인이 될 수 있어 확실한 마무리 메이크업을 통해 베이스 표현의 지속력과 밀착력을 향상시키는 것이 매우 중요하다. 최근 이러한 피부 고민을 가진 소비자들을 위해 계절에 꼭 맞는 신제품 ‘밀착 세팅 팩트’를 출시했다는 것이 관계자의 설명이다. 베이스 메이크업의 마무리 단계에 적합하도록 설계한 지베르니 ‘밀착 세팅 팩트’는 피지 컨트롤과 함께 피부 수분은 그대로과도한 피지와 유분만 흡착하는 파우더 팩트 제품이다. 특히 가벼…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] (주)다솔(대표 도현훈)의 비건 브랜드 고띠(GOTTI)는 '데일리 시리즈 휴대용 파우치'가 한국비건인증원으로부터 비건 인증을 획득했다고21일 밝혔다. 비건 인증은 제품 생산 과정에서 동물성 원료나 동물 유래 성분을 사용하지 않고 동물실험을 하지 않는 생산 설비와제품에 부여한다. (주)다솔 도현훈 대표는 "비건, ESG경영, 윤리적 가치 소비 등 매번 새로운 트렌드 키워드가 떠오르지만 고띠(GOTTI)가 만들어 내는 것에 변하지 않는 것이 있다. 좋은 원료로 좋은 제품을 만들겠다는 것은 흔들리지 않는 고띠(GOTTI)의 고집이다“고 전했다. 고띠(GOTTI) 데일리 휴대용 파우치 4종은 각 4가지의 아로마 향으로 샴푸, 바디워시, 바디크림, 핸드크림으로 구성돼 있다. 전 제품 모두 자연유래 성분과 pH5.5 약산성으로 여행이나 외출 시 온 가족이 함께 안전하게 사용할 수 있다. 유해성분을 배제하고 재생 크래프트 포장재 사용으로 친환경 기조에도 한 발 다가갔다. 고띠(GOTTI) 제품은 인천공항 면세점 T1, T2(판판 면세점)에서 구입 가능하다.…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 착한 영향력을 전파하는 토니모리가 국제 개발협력 NGO ‘지파운데이션’과 지속적인 사회환원사업을 위한 전략적 업무 협약(MOU)을 체결했다. 업무 협약식은 21일 서울 서초구 서초동 소재 토니모리 본사에서 양사 주요 관계자들이 함께 참석한 가운데 진행됐다. 이번 협약을 통해 토니모리는 지파운데이션의 다양한 후원 사업과 연계해 미혼한부모, 여성취약계층, 취약계층의 청소년, 그 밖의 어려운 이웃들을 위해 보다 다양하고 적극적인 활동을 확장해 나갈 예정이다. 양사는 MOU 체결 후 여성취약계층을 위한 지원 사업인 ‘생리대 후원 캠페인’을 진행할 예정이다. 토니모리 제품의 판매 수익금 일부를 지파운데이션의 대표 후원 사업인 ‘생리대 키트 지원 사업’에 기부할 것이며생리대 키트 제작 등 캠페인 준비 과정에는 토니모리 임직원이 참여할 예정이라고도 밝혔다. 또미혼한부모 가정을 위한 지원 사업도 준비중이다. 토니모리는 지파운데이션을 통해 미혼모와한부모 가정을 모집해토니모리 스튜디오에서 가족사진 촬영을 제공해줄 예정이다. 이 과정에서 토니모리 메이크업 아티스트와 포토그래퍼, 사진 편집 인력 등의 리소스를 재능기부 형태로 후원하며 미혼…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 아웃도어 전문 화장품 브랜드 힐그라운드가 힐그라운드 트립인투더선 선크림 '오늘 햇살 참 좋다'를 새롭게 론칭했다. 이번 신제품은 카라비너 시스템을 적용한 50ml 크기의 슬립 타입 용기로 제작해 가방에 걸 수 있으며, 벌레가 꼬이지 않는 유칼립투스 피톤치드향으로 힐그라운드만의 시그니처 향을 개발해 아웃도어 브랜드로서 입지를 다졌다. 힐그라운드 이인복 대표는 “신제품은 캠핑, 등산, 낚시, 트래킹 등 자외선 노출 시간이 길어지며 발생하는 피부 트러블을 해결하기 위해사용감과 기능성에 중점을 두고 개발했다”며, “선크림을 바른 후 손바닥과 손가락 사이, 콧등 미끌거림, 사용 후 메이크업 시 밀림, 답답하고 텁텁한 느낌을 개선하기 위해 수분 부스팅 형태의 스며드는 제형으로 제작했다”고 전했다. 이어 “햇살이 좋은데 나가지 못했던 과거를 위로해 주고 싶었다”며, “평소 선크림 특유의 사용감 때문에 답답하고 귀찮아서 바르지 않았던 분들에게 편리함과 기능성에 중점을 둔 제품으로 인식될 것이다”고 덧붙였다. 이제품은 자외선 차단과미백,주름개선 기능성을 포함한 3중 기능성으로 제작됐으며자외선 차단 지수 SPF50 PA와 인체피부 일차…
[코스인코리아닷컴 김남렬 대기자] (사)크리에이티브국제미협이K뷰티를 함께 공유하기 위한 글로벌 활동들을 본격적으로 시작했다. (사)크리에이티브국제미협 글로벌전략위원회(위원장 김남렬)은 지난22일 베트남 호치민 현지에서베트남 미용전문가인도 티 김치(Đỗ thị kim chi) 원장과 딘 응우옌탄 트룩(Dinh Nguyen Thanh Truc) 원장 등과파트너쉽 맺고 양국간에미용기술의 발전과 한국의 K뷰티를 함께 공유하기 위한 업무협약을맺었다. 현재 도 티 김치(Đỗ thị kim chi) 원장과 딘 응우옌탄 트룩(Dinh Nguyen Thanh Truc) 원장은베트남 호치민을 중심으로네일, Eyelash 및 필러, 보톡스, 스트랩, SUPPER PINK 테크놀로지 등 미용분야전문가로 활동하고 있으며아카데미(티나 응우옌 뷰티, Tina Nguyễn Beauty)를운영하고 있다. 이들은 (사)크리에이티브국제미협회원 가입을 통해 한국과 베트남과의 다양한 미용교류를 통해 긴밀한 협력을 다하기로 협의했다. 두번째 교류회를 실시한레 티 빅 후옌(Lê Thị Bích Huyền) 원장과, 린(Mr. Linh)은 메이크업 아티스트(Makeup Artist)로 개인…
[코스인코리아닷컴 허재성 기자] 독일 스킨케어 브랜드 바버(BABOR)가 수분이 부족한 지복합성 피부와 유수분 밸런스가 깨진 피부 그리고 잡티 등으로 깨끗하지 못한 피부 등에 솔루션을 제안하는 에센셜 케어 라인 3종 세트를 런칭했다. 에센셜 케어 3종 모이스처 세럼, 모이스처 밸런싱 크림, 퓨어 크림은 40% 할인 혜택을 받을 수 있으며 세럼과 크림 세트 구성 구매 시 추가 할인까지 받을 수 있다. 또 바버 베스트 앰플 5종 멀티 비타민, 하이드라 플러스, 액티브 퓨리파이어, 콜라겐 부스터, 화이트 컬렉션은 1+1 행사와 최대 60% 할인도 제공된다. 특히 첫 구매 고객의 경우 추가 할인 쿠폰이 지급된다. 이번에 새롭게 런칭한 바버 에센셜 케어 모이스처 세럼은 균형 잡힌 활성 성분 복합체가 모든 피부 타입에 강력한 수분을 공급해 촉촉하고 생기있는 피부로 케어해 준다. 에센셜 케어 모이스처 밸런싱 크림은 지복합성 피부의 건조 부위에 집중적으로 수분을 공급하는 동시에 과도한 피지와 유분을 흡착해 보송한 피부로 케어해주는 라이트 젤 크림이다. 에센셜 케어 퓨어 크림은 트러블, 잡티, 블랙헤드에 특화된 복합 성분 함유로 맑고 깨끗한 피부로 케어 해주는 안티 블…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 동성제약(대표이사 이양구)이 아시아 최대 영자신문 ‘사우스 차이나 모닝 포스트(SCMP)’의 ‘2022년도 대한민국 사업보고서(South Korea Business Report 2022)’에 이름을 올렸다. SCMP는 동성제약을 인류의 건강과 미용을 위해 혁신을 거듭하는 기업으로 소개했다. 동성제약은 SCMP와의 인터뷰에서 중국 시장에서 강세를 보인 미백 스킨케어 브랜드 '랑스(RANNCE)’와 염색약 브랜드 ‘이지엔(eZn)’의 글로벌 사업 확장에 대한 내용을 중점적으로 소개했다. 동시에 미래 비전 사업인 광역학 치료(PDT) 연구 개발에 대한 포부를 함께 밝혔다. 동성제약은 지난 2018년 4월중국과 홍콩 시장에 정식으로 ‘동성 랑스’ 브랜드를 선보였다. 이후 중국 왕홍의 뜨거운 사랑에 힘입어계약 초기 3년 목표로 설정했던 동성 랑스크림 100만 개 납품계획을 2018년 한 해 만에 조기 달성하기도 했다. 동성제약의 염색약 브랜드 ‘이지엔’은 지난 2021년 4월중국 전역의 왓슨스 4,000여 개 오프라인 매장 동시 입점을 시작으로 K-POP 아이돌 태연과의 모델 계약 등 활발한 글로벌 마케팅을 활동을 진행했다. 동성
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 콜마비앤에이치(대표 윤여원, 정화영)가 리오프닝 수혜주로화장품 부문의 매출 회복세에 긍정적인 영향을 받을 것으로 전망됐다. 7월 22일 케이프투자증권은 콜마비앤에이치에 대해 국내 시장 재개(리오프닝)에 따라 식품과화장품 부문의 고객사 매출이 회복되고 있다고 밝혔다. 콜마비앤에이치의 2022년 2분기 연결 재무제표 기준 매출은 1,562억 원, 영업이익은 205억 원으로 추정했다. 매출은 전년 동기 대비 6.6% 더 늘어난 수치다. 다만, 영업이익은 10.8% 줄어든 수치다. 이에 대해 케이프투자증권 김혜미 연구원은 “주요 고객사의 다단계(네트워크 채널) 매출 회복세가 식품과화장품 부문에서 나타나고 있는 것으로 파악된다”며, “국내 리오프닝 기조에 따라 고객사의 업황이 개선되는 가운데대대적인 화장품 개선(리뉴얼)과신제품 출시 효과가 반영될 것이다”고 말했다. 수출도 성장할 것으로 예상했다. 네트워크 고객사의 신규 국가(브라질) 진출에 대응하기 위한 화장품 공급과 기존 진출국(말레이시아)의 재고 소진, 중국 물류 정상화에 따른 매출 회복 등에 힘입어서다. 영업이익은 하락 추세를 이어갈 것으로 봤다. 수익성이 상대적으로 낮…
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