[코스인코리아닷컴 이나리 기자] 국내 유기농 화장품 소비자는 제품이 내게 맞는 지 여부(진정성)를 구매 주요 요인으로 뽑았다. 또 유기농 제품 구입처로는 인터넷 쇼핑몰이 43.8%로 가장 많았다.
특히 유기농 화장품을 사용하지 않은 이들은 '가격이 높아 지갑을 열기 꺼려진다'(41.6%)라고 답했다.
유기농 화장품 이용자들은 비누, 스킨, 로션 등 을 쓴다는 이들이 절반에 달했고 스킨 또는 로션 가격에 대해서는1~3만원 미만 이하가 61.6%로 답해 가격에 민감한 경향을 보였다.
이는 본지와 마케팅 조사 전문기관인 (주)인사이트코리아이가 공동으로 전국에 거주하는 20~40대 여성 150명을 대상으로 '유기농 화장품 사용 실태에 관한 설문조사'를 실시한 결과에서 나타났다.
주요 구입 경로는 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑
소비자들은 유기농 화장품하면 생각나는 이미지에 대해 절반에 가까운 48%가 ‘인공 화학성분, 합성 방부제, 향, 색소 들어가지 않은 화장품’이라고 답했다. 뒤이어 ‘천연물 유래 성분 함유한 화장품’ 30.7%, ‘자연주의를 표방하는 화장품’이 21.3%라고 인식하고 있었다.
유기농 화장품 하면 생각하는 국가에 대해서는 뉴질랜드(37.3%), 프랑스(18.7%), 호주(16,7%), 스위스(12%)순으로 답해 자연친화 이미지를 가진 국가에 대해 신뢰도가 더 높은 것으로 나타났다.
소비자는 유기농 화장품과 관련된 정보를 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑에서 가장 많이 습득하고(38.7%) 그 다음으로 친구나 이웃(26%)을 통해 접한다고 답했다. 또 TV와 라디오 등 매체에서 접하는 비율도 24%였다.
유기농 화장품 정보 습득 경로
▲ 자료 : 인사이트코리아 (Unit : %). |
유기농 화장품 신뢰하는가?
유기농 화장품에 대한 신뢰도는 높은 것으로 조사됐다. 매우 신뢰한다(7.3%), 약간 신뢰한다(50%), 보통이다(31.3%), 별로 신뢰하지 않는다(10.7%), 전혀 신뢰하지 않는다(0.7%)로 답했다. 이처럼 유기농 화장품을 신뢰하는 이유는 ‘화학 성분이 안 들어가서 해가 없을 것 같아서’가 64%로 압도적인 지지를 보냈다.
반면 유기농 화장품을 신뢰하지 않는 이유는 ‘인공 화학성분이 포함 되어 있을 것 같은 불신’(35.9%), ‘일반 화장품보다 차이 없을 것 같다’(28.1%), ‘효능과 부작용에 대한 불신’(18.8%), ‘제조 및 유통기한에 대한 불신’(10.9%), ‘가격에 대한 불신’(6.3%)으로 답했다.
유기농 화장품 신뢰 이유
▲ 자료 : 인사이트코리아 (Unit : %). |
유기농 화장품 적정 유통기한은?
소비자 생각하는 유기농 화장품의 적정 유통기한은 3~6개월 미만이라는 의견이 46.7%로 가장 많았다. 그 다음 1~3개월 미만이 26.7%, 6개월~1년 미만은 23.3%로 순으로 답했다. 이처럼 소비자들은 유기농 제품에 대해 화학성분이 첨가되지 않은 화장품이라는 인식으로 인해 유통기한도 짧아야 된다는 생각이 높은 것으로 조사됐다.
유기농 화장품 구매 경험은?
유기농 화장품 사용경험자는 48.7%로 나타났고 비누(54.8%), 스킨(49.3%), 로션(46.6%), 크림(34.2%), 자외선 차단제(21.9%), 샴푸나 린스(21.9%) 등 순으로 제품을 사용해 봤다고 응답했다.
유기농 화장품 구매시 고려사항으로는 제품의 진정성(41.1%), 유기농 인증마크(27.4%), 제조사(15.1%), 브랜드(8.2%), 가격(6.8%) 순으로 답해 제품의 품질력을 가장 우선시 하는 것으로 나타났다.
유기농 화장품 구매 경로로는 인터넷 쇼핑몰 이용자가 43.8%로 가장 많았고 유기농 화장품 전문 매장을 이용한다는 응답자는 54.7%였다. 뒤이어 백화점(16.4%), 약국과 드럭스토어(4.1%), 천연화장품 만들기 학원(4.1%) 으로 답했다.
구매한 유기농 화장품 유형 (복수응답)
▲ 자료 : 인사이트코리아 (Unit : %). |
유기농 화장품, 사용하지 않는 이유
유기농 화장품을 안 쓴다는 이들은 가격에서 민감했다. 가격이 비싸서 안산다가 (41.6%)로 가장 많았고 유기농 화장품에 대한 지식과 정보가 부족해서는 20.8%였다. 못 믿겠다는 의견은 14.3%, 구매가 어려워서는 13%, 필요성을 못 느껴서는 10.4%로 조사됐다.
추천대상과 적정 가격은?
유기농 화장품을 추천하고 싶은 대상을 묻는 설문에서는 아토피 피부인 사람에게 적합이 52.1%)로 응답자 절반 이상에 달했다. 여드름 피부에 좋다는 이들도 26%로 높은 비율을 나타냈다. 그 밖에 피부 노화(8.2%), 기미 주근깨 등 착색 피부(6.8%), 건강한 피부를 가진사람(6.8%)으로 나타났다.
마지막으로 유기농화장품 중 스킨 또는 로션의 적절한 가격에 대한 설문조사 결과로 1~3만원 미만 이하가 61.6%로 압도적으로 많은 수가 응답했다. 그 다음으로 3~5만원 미만은 27.4%, 5~10만원 미만은 6.8%이였다.
유기농 화장품 추천 대상
▲ 자료 : 인사이트코리아 (Unit : %). |
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코스인코리아닷컴-인사이트코리아 2014 공동 대기획
화장품 소비자 트렌드 인덱스
코스인코리아닷컴과 마케팅 조사 전문 기업 (주)인사이트코리아는 화장품 소비 동향을 파악할 수 있는 소비자 트렌드 인덱스인 "화장품 뷰티 소비 트렌드를 잡아라"를 공동 기획했다. 소비자 트렌드 인덱스는 화장품에 대해 선정한 이슈를 인사이트코리아가 운영하고 있는 전문 패널을 대상으로 온라인 설문조사 방식으로 진행한다.
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