[코스인코리아닷컴 이나리 기자] 합리적인 가격대의 제품을 구매하는 똑똑한 소비자가 늘면서 대용량 화장품에 대한 관심이 급증하고 있다. 소비자들의 대다수가 비용절감을 위해 대용량 화장품 구매하는 것으로 조사됐다.
최근 화장품 유명 브랜드들은 신제품을 출시하는 것보다 기존의 베스트셀러 화장품을 용량을 늘리고 가격은 용량 대비 낮춘 리뉴얼 제품을 연달아 선보이고 있다.
일부 브랜드는 한정 판매, 리미티드 제품이라는 이름으로 대용량 제품을 출시하면서 소장가치를 강조해 소비자에게 이슈를 끌고 판매율을 높이는 마케팅 전략을 시도하기도 한다.
이에 따라 지난 11월 롯데백화점은 대용량 화장품 기획전 등을 선보였으며 12월 연말과 크리스마스를 맞아 홀리데이 제품으로 대용량 화장품이 붐이 일고 있다.
본지는 마케팅 조사 전문기관인 (주)인사이트코리아와 공동으로 서울에 거주하는 20~40대 여성 각 50명씩 총 150명을 대상으로 ‘대용량 패키지 화장품 선호도’ 설문조사를 실시했다.
1. 대용량 패키지 화장품 관련 정보 습득 방법
소비자는 대용량 패키지 화장품에 관한 정보를 홈쇼핑과 인터넷 쇼핑을 통해 접한다는 답변이 과반수를 넘어 50.7%로 나타났으며 전 연령대에서 가장 많이 답변한 습득 방법인 것으로 조사됐다.
그 다음으로 14.7%가 화장품 회사의 화보나 간행물을 통해 정보를 12.7%가 TV, 라디오 광고를 통해 접한다고 답했다.
2. 대용량 패키지 화장품 이미지
대용량 패키지 화장품에 대한 이미지는 무려 응답자의 70.7%가 ‘가격대비 저렴한 제품’이라고 답해 상품 개발자가 기획 의도한 목적과 동일한 인식을 소비자가 가지고 있다고 조사됐다.
그 밖에 ‘한정판으로 판매되는 제품’(15.3%), 소비자의 제품 구매를 유도하기 위한 마케팅 상술’(14%)이 각각 비슷한 비율을 나타냈다.
3. 대용량 패키지 화장품 구매 경험
설문조사에 응시자 150명 중 61.3%가 대용량 패키지 화장품 구매 경험이 있다고 답했다. 20대(64%)와 30대(72%)는 과반수가 넘은 높은 비율이었으나 40대(48%)는 비교적 다른 연령대 보다 구매 경험이 낮은 것으로 조사됐다.
4. 대용량 패키지 화장품 구매 장소
소비자들은 주로 인터넷 쇼핑몰을 통해 대용량 화장품을 구입한다고 45.7%가 답변했다. 그 다음으로 브랜드숍(17.4%), 백화점(15.2%)으로 비슷한 비율을 나타냈다.
연령별로는 20대는 인터넷 쇼핑몰(46.9%) 다음으로 백화점(16.8%) 구매를 더 선호했고 30대는 인터넷 쇼핑몰(38.9%) 다음으로 브랜드숍(25%)에서 많이 구입하는 것으로 답했다. 반면 40대는 인터넷 쇼핑몰(54.2%)에서 다른 연령층 보다 더 많이 구입하는 것으로 조사됐다.
5. 평소 대용량 패키지 화장품 구매 가격
대용량 화장품에 대한 적정 가격대는 3~5만원대라는 의견이 39.1%로 가장 많았고 1~3만원대는 (25%)와 5~10만원대(22.8%)로 비슷한 답했다.
반면 40대 이상은 각 가격대에 비슷한 20%대의 비율로 답했으며 특히 10~15만원대의 대용량 화장품을 구입한다는 비율이 20.8%로 타 연령층보다 압도적으로 높았다.
6. 선호하는 대용량 패키지 화장품 종류
실제로 대용량 화장품 중 수분크림 출시가 가장 많은 만큼 소비자들은 주로 수분크림(4.5%)을 구입할 때 대용량 화장품을 선택하는 것으로 조사됐다. 그 밖에 로션에멀젼(18.5%), 에센스(16.3%) 순으로 답했다.
7. 대용량 패키지 화장품 구매 시 고려요인
응답자 52.2%가 대용량 화장품을 구매할 때 ‘가격’을 가장 중요시 생각하는 것으로 나타났다. 그 다음으로 브랜드를 중요시 한다는 답변이 32.6%였다.
연령대별로는 20대가 가격(59.4%)을 가장 중요시 했고 30대는 다른 연령층 보다 브랜드 네임(38.9%)을 중요하게 생각하는 것으로 조사됐다. 40대는 제품 용기, 제조사 등도 중요하게 생각하는 것으로 나타났다.
8. 대용량 패키지 화장품 만족도
응답자 대부분 대용량 화장품에 만족한다는 의견이 66.3%로 가장 많았고 보통이란 의견은 23.9%였다. 특히 30대는 매우 만족한다(13.9%)라는 의견이 다른 연령층 보다 높게 나타났다.
9. 대용량 패키지 화장품 비사용 이유
대용량 화장품을 사용하지 않는 소비자는 필요성을 느끼지 못하기 때문에 구입을 하지 않는다고 70.7%가 답변했다. 또 지식과 정보가 부족하기 때문에 구입하지 않는 답변은 15.5%였다.
10. 대용량 패키지 화장품 장점
대용량 화장품 구매 경험이 있는 응답자, 없는 응답자 모두에게 질문한 결과 대용량 화장품의 장점은 ‘비용을 절감할 수 있어서’라는 의견이 75.3%로 가장 높게 나타났다. 그 다음으로 ‘사용 후 재 구매 번거로움을 줄일 수 있어서’라고 22%가 답변했다.
11. 대용량 패키지 화장품 구매 의사
전체 응답자에게 대용량 화장품 구매 의사를 물어본 결과 46.7%가 ‘아마 구매할 것이다’라고 응답했고 34.7%가 ‘구매할 수도 있고 구매하지 않을 수도 있다’고 답했다. ‘확실히 구매할 것이다’는 16%로 조사됐다.
특히 30대는 22%가 ‘확실히 구매할 것이다’라고 답해 다른 연령층 보다 대용량 화장품에 대한 만족도가 높은 것으로 보여진다.
코스인코리아닷컴-인사이트코리아 2014 공동 대기획
"화장품 뷰티 소비 트렌드를 잡아라“
코스인코리아닷컴과 마케팅 조사 전문 기업 (주)인사이트코리아는 소비자들의 화장품, 뷰티 분야에 대한 소비 동향을 파악할 수 있는 소비 트렌드 인덱스인 "화장품 뷰티 소비 트렌드를 잡아라"를 공동 기획했다. 이 기획은 국내 화장품 뷰티 산업과 상품에 대해 선정한 이슈를 인사이트코리아가 운영하고 있는 전문 패널을 대상으로 온라인 설문조사 방식으로 진행한다. 조사 결과를 토대로 소비자들의 화장품 뷰티 트렌드를 분석해 게재한다.
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