2021.04.13 (화)

  • 맑음동두천 6.6℃
  • 흐림강릉 13.0℃
  • 구름조금서울 8.0℃
  • 맑음대전 6.3℃
  • 맑음대구 11.9℃
  • 구름많음울산 14.2℃
  • 구름조금광주 5.9℃
  • 맑음부산 14.7℃
  • 구름많음고창 5.4℃
  • 구름많음제주 9.5℃
  • 맑음강화 6.8℃
  • 맑음보은 6.2℃
  • 맑음금산 5.6℃
  • 구름많음강진군 6.5℃
  • 맑음경주시 13.2℃
  • 구름많음거제 12.6℃
기상청 제공

[일본 리포트] 일본 ZOZO, 화장품 전문 사이트 'ZOZOCOSME' 오픈

글로벌 브랜드 500개 입점 온라인몰 약점 웨어러블 디바이스 'ZOZOGLASS'로 만족도 극대화

 

[코스인코리아닷컴 일본 통신원 이상호] 일본 패션 쇼핑몰 사이트인 ‘ZOZOTOWN’을 운영하는 ZOZO가 화장품 전문 사이트 ‘ZOZOCOSME’를 오픈했다. 디올, 록시땅 등 약 500개 글로벌 화장품 브랜드가 입점했다.

 

일본의 ITmedia 뉴스에 따르면, 지금까지 패션 아이템을 취급해 온 ZOZO는 여성 사용자 533만 명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과, 관심 있는 분야는 패션이 가장 많았지만 그 다음 순위는 뷰티가 차지했다.

 

이토 마사히로(伊藤正裕) COO는 "직원들도 신사업으로 화장품을 하고 싶다는 의견이 많이 나왔다"고 말했다. 회사 내외에서 기다리고 바라던 화장품 판매 사업을 ‘슬픈 염원’이라고 표현하는 이유는 'EC 사이트에서는 화장품을 시험할 수 없으며 피부에 맞는지 알 수가 없다'는 문제가 있었기 때문이다.

 

이같은 문제를 해결하기 위해 ZOZO는 3D 계측용 바디 슈트인 ‘ZOZOSUIT’와 3D 계측용 매트인 ‘ZOZOMAT’ 등에 이어 새로운 웨어러블 디바이스를 만들었다.

 

# 웨어러블 디바이스 ‘ZOZOGLASS’가 이용자 확보 핵심?

 

ZOZOCOSME의 시작에 맞춰 이 회사가 만든 웨어러블 디바이스는 ‘ZOZOGLASS’이다. 조조타운의 공식 앱과 함께 사용하면 사용자의 피부색을 진단할 수 있다. 따라서 직접 매장을 방문하지 않아도 또는 화장품을 테스트할 기회가 없어도 사용자에 맞게 화장품을 제안할 수 있다.

 

 

화장하지 않은 상태에서 ZOZOGLASS를 착용하고 스마트폰의 카메라를 사용해 얼굴 전체를 상하좌우 다방면에서 촬영하면 헤모글로빈과 멜라닌 양을 추정해 피부 톤을 계측한 후에 피부색에 맞춘 화장품을 추천한다.

 

 

ZOZOGLASS를 사용한 제품의 추천 기능은 현재 파운데이션에서만 가능하지만 향후에는 립과 칙, 마스카라에도 대응한다. AR을 사용해 스마트폰 화면에서 메이크업을 체험할 수 있는 ‘AR 메이크업’ 기능도 개발하고 있다.

 

ZOZOGLASS는 전용 사이트에서 신청할 수 있으며 비용은 무료다. 지금까지 50만 명이 신청을 완료했으며 사용자의 집에 도착할 때까지 2주에서 5주 정도 걸릴 것으로 전망하고 있다.

 

 

# 고급 브랜드 전문 사이트 7년만에 부활, 다각적인 전개 성장 목표

 

ZOZOCOSME 외에도 고급 브랜드 전문 사이트인 ‘ZOZOVILLA’도 오픈했다. 2010년부터 같은 이름의 서비스가 있었지만 2014년 조조타운에 통합되었기 때문에 7년 만에 부활한 셈이다. 90개 명품 브랜드 가방 등 14,000개의 아이템을 준비했다. ZOZO는 패션을 사랑하는 사용자의 요구에 기술로 부응하는 ‘MORE FASHOIN × FASHION TECH’라는 전략을 내세우고 있다. 이러한 서비스를 통해 더 많은 사용자를 확보하고 만족도를 향상시킨다는 전략이다.

 

관련태그

#일본 #패션쇼핑몰사이트 #ZOZOTOWN #ZOZO  #화장품전문사이트 #ZOZOCOSME오픈 #글로벌브랜드500개입점  #웨어러블디바이스 #ZOZOGLASS #전자상거래약점커버서비스  #AR메이크업 #피부색맞춘화장품추천  #고급브랜드전문사이트 #ZOZOVILLA오픈

배너


배너

배너