[코스인코리아닷컴 허재성 기자] 올리브영이 소비자들에게 사랑받는 화장품 전문점 4월 브랜드 평판에서 압도적인 1위를 기록하며 위세를 유지했다.

한국기업평판연구소는 소비자들에게 사랑받는 화장품 전문점 브랜드인 네이처리퍼블릭, 더샘, 더페이스샵, 미샤, 비욘드, 스킨푸드, 아리따움, 에뛰드하우스, 올리브영, 이니스프리, 잇츠스킨, 토니모리, 홀리카홀리카에 대해 3월 6일부터 4월 6일까지의 빅데이터 13,293,832를 평판 분석했다. ​지난 3월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 13,885,075개와 비교해보면 4.26% 줄어들었다.​

화장품 전문점 브랜드평판 2022년 4월 빅데이터 분석결과 (자료 : 한국기업평판연구소)

2022년 4월 화장품 전문점 브랜드평판 순위는 올리브영, 미샤, 이니스프리, 더페이스샵, 아리따움이 상위 5위권을 차지했다. 이어 토니모리, 네이처리퍼블릭, 에뛰드하우스, 스킨푸드, 비욘드, 더샘, 홀리카홀리카, 잇츠스킨 순으로 분석됐다.​

화장품 전문점 브랜드평판 1위를 기록한 올리브영 브랜드는 참여지수 1,306,940, 미디어지수 954,821, 소통지수 1,150,846, 커뮤니티지수 1,200,482, 사회공헌지수 148,843이 되면서 브랜드평판지수 4,761,932로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 4,927,537과 비교하면 3.36% 하락했다.​ 2위 미샤 브랜드는 참여지수 208,910, 미디어지수 189,404, 소통지수 536,063, 커뮤니티지수 623,239, 사회공헌지수 29,676이 되면서 브랜드평판지수 1,587,2914로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,151,382와 비교하면 37.86% 상승했다.

​이어 3위 이니스프리 브랜드는 참여지수 414,960, 미디어지수 205,261, 소통지수 338,220, 커뮤니티지수 591,578, 사회공헌지수 26,464가 되면서 브랜드평판지수 1,576,483으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 1,922,574와 비교하면 18.00% 하락했다. 4위 더페이스샵 브랜드는 참여지수 105,807, 미디어지수 56,377, 소통지수 128,986, 커뮤니티지수 757,831, 사회공헌지수 4,754가 되면서 브랜드평판지수 1,053,755로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 914,236과 비교하면 15.26% 상승했다.

​또 ​5위 아리따움 브랜드는 참여지수 167,700, 미디어지수 85,465, 소통지수 164,654, 커뮤니티지수 548,143, 사회공헌지수 8,107이 되면서 브랜드평판지수 974,070으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 956,236과 비교하면 1.86% 상승했다.

화장품 전문점 브랜드평판 2022년 4월 빅데이터 분석결과 (자료 : 한국기업평판연구소)

브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 화장품 전문점 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석했다.

​브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표로 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 소통량, 커뮤니티 노출량, 소셜에서의 대화량, 브랜드 사회공헌가치로 측정된다.​

화장품 전문점 브랜드평판 2021년 11월 ~ 2022년 4월 빅데이터 분석결과 (자료 : 한국기업평판연구소)

​​한국기업평판연구소 구창환 소장은 "화장품 전문점 브랜드 빅데이터  4월 분석결과는 올리브영 브랜드가 브랜드평판 1위를 기록했다. 화장품 전문점 브랜드 카테고리 분석에서는 지난 3월 화장품 전문점 브랜드 빅데이터 13,885,075개와 비교해 보면 4.26% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 7.17% 하락, 브랜드이슈 6.64% 상승, 브랜드소통 4.41% 하락, 브랜드확산 5.07% 하락, 브랜드공헌 20.72% 하락했다"고 평판 분석했다.