[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 코리아나화장품(대표 유학수)가 지난 12월 3일 서울 신라호텔에서 열린 ‘2021년 CCM 우수 인증기업 포상과 인증서 수여식‘에서 ‘명예의 전당’ 부문에 선정돼 공정거래위원장 표창을 수상했다. 2007년부터 시작된 소비자중심경영(CCM : Consumer Centered Management) 인증은 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회가 인증하는 제도로 기업의 경영 활동을 소비자 중심으로 구성해지속적으로 개선하고 있는지를 평가한다. 이 중 ‘명예의 전당’ 상은 인증 제도 도입 이래 7회 이상 연속 인증을 받은 CCM 우수 인증기업에게 수여한다. 코리아나화장품은 지난 2008년 화장품 업계 최초로 CCM을 도입해 14년간 7연속 인증 과정을 통해 안정적이고 시스템화된 소비자중심경영을 실현하고 있다. 초기샘플 인증제도 도입, 생산설비와 환경 개선을 통해 제품의 품질을 강화해 근원적인 클레임 발생 요인을 최소화하고소비자 불만 사전 예방과 신속 처리를 원칙으로 하는 ‘소비자 불만 처리 프로세스’를 구축하여 고객 만족도 향상을 위해 지속적으로 힘써왔다. 2015년도부터는 유학수 대표이사가 직접 최고고객책임자인 ‘CCO(Chie…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] CJ온스타일이 2021년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 TV홈쇼핑과T커머스 부문에서 1위를 차지했다. NCSI는 기업과산업 등의 품질경쟁력 향상을 위해 한국생산성본부가 미국 미시간대학과 함께 개발한 고객만족 측정 지표다. 지난 5월 TV홈쇼핑과 인터넷쇼핑몰, T커머스 브랜드를 ‘CJ온스타일’로 통합하면서 채널간 경계 없는 취향 쇼핑 경험을 제공함으로써 고객 만족도를 높인 것으로 평가받고 있다. CJ온스타일은 패션부문에서만 총 15개자체 브랜드(PB)와 라이센스 브랜드(LB)를 운영하고 있으며패션 외에도 토탈 키친웨어 브랜드 ‘오덴세’, 자연을 담은 프리미엄 식품 브랜드 ‘오하루 자연가득’, 클린 뷰티 브랜드 ‘오블랑’ 등 차별화된 제품 경쟁력으로 고객 만족을 극대화하고 있다. 특히 올해 하반기부터는 ‘브룩스 브라더스’, ‘센존 블루라벨’ 등 해외 대형 브랜드를 영입하며 프리미엄 패션 트렌드를 선도하고 있다. 고객만족도를 높이기 위한 다양한 서비스도 대폭 강화했다. CJ온스타일은 고객과의 소통을 강화하기 위해 TV홈쇼핑 라이브 방송 중 고객이 질문을 올리면 일명 ‘톡PD’로 불리는 최정예 상담사가 친절한 채팅으로 답변…
[코스인코리아닷컴 김대환기자] 한국무역협회(회장 구자열)가 6일 삼성동 트레이드 타워에서 일본 시세이도와 국내 스타트업 간 1대1 밋업’을 개최했다. 시세이도는 일본에 본사를 둔 세계 5대 화장품 회사로 고급 스킨케어 분야에 중점을 두고 있는 글로벌 기업이다. 이날 행사에는 시세이도 본사, 아시아태평양혁신센터, 중국혁신센터 이사진이 온라인으로 참여해 기능성 원료와차세대 피부관리 연구를 함께할 국내 스타트업을 모색했다. 스타트업으로는 화장품 성분 분석 솔루션을 보유한 파이퀀트, 생체이용률 향상 플랫폼 개발로 최근 334억 원 규모의 투자를 유치한 스카이테라퓨틱스 등 5개사가 참여했다. 스카이테라퓨틱스 김철환 대표는 “시세이도는 일본과해외 파트너들과 끊임없이 피부과 분야 연구 협력을 추구해온 회사인 만큼 이번 밋업을 계기로 공동 연구까지 이어져 글로벌 대기업과 시너지를 낼 수 있기를 바란다”고 말했다. 시세이도 밋업 참가 스타트업 개요 한국무역협회 박필재 스타트업글로벌지원실장은 “코로나19로 어려움을 겪는 스타트업에 글로벌 스케일업 기회를 지속적으로 마련하겠다”고 말했다.…
[코스인코리아닷컴 이효진 기자] 미-중 무역분쟁, 코로나19 등 어려운 대외여건 속에서도 수출 저변을 확대하고 해외 신흥시장 개척에 기여한 무역인들이 ‘무역의 날’ 그간의 노력을 위로받았다. 매년 연간 최대 실적을 달성하며 수출 역량을 과시하고 있는 화장품 산업을 이끈 기업들도 이날 수출의 탑을 품에 안았다. 화장품 업계에서는 30명이 대통령 표창과 국무총리 표창, 산업통상자원부장관표창을 받기도 했다. # 수출의 탑 1,573개사, 수출 유공자 포상 599명 수상 산업통상자원부와 한국무역협회는 12월 6일 서울 삼성동 코엑스에서 무역유공자, 정부·유관기관장 등 300여명이 참석한 가운데 ‘제58회 무역의 날 기념식’을 개최했다. 무역의 날 기념식 행사는 대한민국 경제의 한 주축인 무역의 진흥과 수출 확대를 위해 한 해 동안 애쓴 업계의 노고에 감사하고 격려하기 위한 자리다. 올해 기념식은 코로나19의 위기 속에서도 세계에서 가장 모범적인 수출 회복과 새로운 도약을 이뤄내는데 기여한 국민과 무역인, 근로자의 노고를 격려하고 수출 성과를 축하하기 위해 마련됐으며코로나19 상황을 고려해 방역수칙을 철저히 준수하며 진행됐다. 아울러 코로나19 장기화라는 위기…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 클리오(대표 한현옥)가 지난 11월미국 아마존에서 사상 최대 규모의 월 매출을 달성했다고 밝혔다. 12월 6일 회사의 발표에 따르면, 클리오는 올해 11월 마지막 주 블랙프라이데이 기간에 전년 동기 대비 342% 성장한 역대 최대 매출을 기록했다. 같은 기간 아마존 매출에서 ▲페리페라 55%▲클리오 28%▲구달17%를 차지했다, 이번 매출 증대의 요소로는 미국 블랙프라이데이 효과와 입점 브랜드별 세분화된 타깃 마케팅 전략이 실적 증대를 이끈 것으로 분석된다. 클리오에 따르면, 현지 MZ세대 타깃의 색조브랜드 페리페라 잉크 더 벨벳 제품 판매 호조가 지속되는 가운데스킨케어 브랜드인 구달 청귤 비타C 세럼과 토너패드의 매출도 큰 폭으로 성장한 것도 작용했다. 특히 최근 출시한 구달의 비건 라인인 살구 콜라겐크림은 런칭과 동시에 초도 물량이 완판됐다. 자사가 전개하고 있는 ‘구달’은 자연주의 화장품을 콘셉트를 내세워 미국 스킨케어 시장에서 저변을 넓혀가고 있다. 구달 청귤 비타C 세럼과 토너패드는 고기능성 순한 원료를 중시하는 미국 현지 소비자 수요와 선호도를 반영해 인플루언서 마케팅을 확대하며 유의미한 성과를 내고 있다.…
[코스인코리아닷컴 일본 통신원 이상호] (주)KYOGOKU가 취급하는 CBD 브랜드 ‘KYOGOKU CBD’가 지난달5일부터 물에 녹는 타입의 CBD 아이솔레이트를 발매하기 시작했다. # CBD 아이솔레이트란? CBD는 본래 유용성이며 오일에 녹기 쉬운 성질을 가지고 있다. 따라서 오일 성분이 있는 것에 섞어 사용하는 것이 기본이다. 그러나 KYOGOKU CBD는 보다 사용하기 쉽도록 수용성으로 가공한 수용성 CBD 아이솔레이트를 개발했다. # KYOGOKU CBD원료, 99.87% 순도 사용 KYOGOKU CBD가 사용하고 있는 CBD 원료는 99.87%라는 업계에서도 최고 수준의 순도를 자랑하는 것을 사용하고 있다. 또KYOGOKU CBD가 사용하고 있는 원료는 일본 후생노동성이 정한 모든 기준을 통과했으며 GMP 인증을 받은 안전한 원료를 사용하고 있다. GMP 인증이란 Good Manufacturing Practice의 약자로‘적정제조규범’을 말한다. 원료의 입수부터 최종 제품의 출하에 이르기까지 전 공정에 걸쳐 ‘적정한 제조관리와 품질관리’가 이루어진 제품에만 인증된다. 건강식품 GMP 인증사업은 후생노동성의 지원을 받은 제3자인증…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 국내 바이오코스메틱 제약기업 HK이노엔(대표 강석희)가 1향후 해외 진출을 통한 케이캡의 추가 성장이 예상되는 것으로 나타났다. 12월 6일 한국투자증권은 HK이노엔의 향후 주가에 대해 “케이캡이 시장 점유율을 빠르게 높이고 있는 상황에서 미국 임상 1상에서의 긍정적인 결과를 통해 기술수출까지 기대할 수 있다”며 이 같이 전망했다. 정송훈 한국투자증권 연구원은 "HK이노엔은 현재 미국에서 케이캡 임상 1상을 진행 중이며 올해 말 또는 내년 1분기 완료를 목표로 한다"며 "결과에 따라 기술수출까지 기대할 수 있다"고 설명했다. 이어 "중국 뤄신에는 2015년에 기술수출을 했다. 현재 품목허가가 진행 중이며 내년 하반기 출시를 목표로 한다"며, "케이캡은 실제 처방이 이뤄지고 있으며 출시 후 시장점유율도 빠르게 높아졌다"고 짚었다. 특히 미국 임상 1상의 긍정적인 결과, 더 나아가 좋은 조건에서의 기술수출 계약까지도 가능한 점에 주목했다. 정 연구원은 "중국에서도 품목허가 가능성이 높으며 출시 후 빠른 매출 성장이 전망된다. 두 국가 외에도 남미, 동남아시아 등 23개국에 제품 수출 계약이 체결돼 있어 향후 높은 해외 매출…
[코스인코리아닷컴 갈렙 유 베트남 통신원] 베트남 비건 화장품 코쿤(Cocoon)은 호치민시 사범대학과 함께 '환경보호-생태계 복원'이라는 주제로 환경 세미나를 개최했다. 비건 화장품 코쿤은 우수한 베트남 식물 자원을 활용한 뷰티 제품들을 제공할 뿐아니라 환경을 위한 실용적인 활동에 앞장선 브랜드로서 긍정적인 인상을 주고 있다. 비건 화장품 코쿤은 최근 몇 년 동안 베트남에서 환경을 위해 활발하게 활동하는 브랜드들 중하나다. 동물성 원료를 사용하지 않고 동물실험을 하지 않는다는 100% 비건 철학에 따라 코쿤은 실용적인 행동을 통해 브랜드의 약속을 증명해 왔다. 최근 코쿤은호치민시 사범대학과 협업해'환경보호-생태계 복원'이라는 환경 세미나를 개최했다. 이것은 젊은이들의 환경 보호 인식을 만들기 위해 베트남의 자연 생태계 복원 솔루션을 소개하고 위의 문제를 교육 프로그램에 통합한 일련의 프로그램이다. 이 프로그램은 식물 생장 조절 물질의 영향 연구, 지속가능한 경작-토양 환경의 중요한 요소, 기후 변화에 대응하는 맹그로브 숲의 복원과보호 등과 같은 여러 가지 주제들을 포함한다. 코쿤 브랜드 관계자는 호치민시 사범대학과의 협업으로 ‘환경보호-생태계 복원…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] 아모레퍼시픽의 저자극 더마 보습 전문 브랜드 일리윤의 세라마이드 아토 로션이 2021 올리브영 어워즈에서 바디보습 부문 1위에 올랐다. 올리브영 어워즈는 실제 고객 구매 데이터를 기반으로 심사해 더욱 의미가 있다. 마케팅 리서치 기업인 칸타 월드패널은 일리윤을 상반기 국내 바디보습 부문에서 구매 횟수 기준 1위로 뽑기도 했다. 올해 뷰티 플랫폼 화해가 주관한 뷰티 어워드에서는 세라마이드 아토 집중 크림이 바디크림·젤 부문 1위를 수상했다. 세라마이드 아토 로션은 5년 연속 바디로션 부문 1위를 차지하며 명예의 전당에 이름을 올렸다. 일리윤의 베스트셀러인 세라마이드 아토 라인은 아모레퍼시픽 기술연구원 더마랩의 40년 민감 피부 연구 성과를 담았다. 한국인의 얇은 피부 장벽에 맞춰 개발한 세라마이드 보습 성분을 넣고 영유아도 쓸 수 있도록 까다로운 피부 안전성 테스트를 완료했다. 피부 장벽 강화에 탁월한 세라마이드 스킨 콤플렉스™를 2배로 업그레이드했다. 피토세라마이드™ 성분이 민감해진 피부에 진정 효과를 선사한다. 산뜻하게 흡수되는 제형으로 설계해 피부 마찰을 줄였고한국비건인증원에서 정식으로 비건 인증을 받았다. 일리윤…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 신세계인터내셔날(대표 이길한)가 12월 6일 쇼핑과 커뮤니티가 결합된 뷰티 전문 앱 ‘에스아이뷰티(S.I.BEAUTY)’를 론칭한다고 밝혔다. 판매자 중심의 쇼핑몰이 아닌 고객들이 자유롭게 소통하며 즐길 수 있는 고객 지향적인 공간이다. 에스아이뷰티는 온라인 뷰티 사업을 강화하기 위한 신세계인터내셔날의 전략 중 하나다. 에스아이뷰티는 크게 피드(FEED)와 샵(SHOP) 두 가지 기능으로 나뉜다. 피드는 회원들의 활동과 리뷰, 브랜드 소식 등의 콘텐츠를 둘러볼 수 있는 공간으로 개인별 맞춤화했다. 고객들의 자발적인 참여를 높이기 위해 활동지수를 도입했는데 리뷰 작성, 뷰티찜, 팔로잉, 좋아요, 체험단 응모 등 다양한 활동을 할 때마다 10에서 200 활동지수가 적립된다. 활동지수는 추후 에스아이빌리지에서 제품 구입 시 사용 가능한 포인트로 전환할 수 있다. 팔로워가 10만명이 되면 최대 1,000만 포인트를, 내가 작성한 리뷰에 ‘좋아요’ 수가 10만건 쌓이면 최대 1,00만 포인트를 받을 수 있다. 샵은 에스아이빌리지 뷰티 전문관과 연동되는 쇼핑 공간으로 상품 검색 기능과 상세 정보, 개개인에 최적화된 상품 추천 등…
[코스인코리아닷컴 데이비드 진 미국 통신원] 뷰티 패키지 산업에서 올레이(Olay)의 포괄적 패키지 디자인을 사용해장애인들에게 혜택을 줄 수 있게 됐다. 북미 올레이는 장애인을 위한 사용이 용이한 한정판 프로토 타입 이지 오픈 리드(Easy Open Lid)를 선보였다.이 새로운 패키지는 올레이의 인기 제품인 리제너리스트 마이크로 스컬핑 크림, 비타민 C+ 펩타이드 24 페이스 모이스처라이저, 레티놀 24 페이스 모이스처라이저, 콜라겐 펩타이드 24 페이스 모이스처라이저에 적용될 예정이다. 뚜껑은 흰색이며 위의 제품들은 빨간색, 파란색, 노란색, 흰색의 용기와 짝을 이룬다. 이지 오픈 리드에 쉽게 열리는 날개 달린 캡과 추가로 상승된 뚜껑 높이, 고대비 제품 라벨 제품명과 “페이스 크림”이 점자로 새겨져 있어 장애인들도 쉽게 이용할 수 있게 했다. 올레이의 크리스 하이어트 수석 부사장은"글로벌 브랜드로써 모든 소비자들의 요구를 충족시키고 그들의 일상 생활에 완벽하게 맞는 제품을 사용할 수 있도록 하는 것은 우리의 책임이다"고 말했다. 크리스 하이어트 수석 부사장은"그러나 우리 혼자서는 할 수 없기 때문에 우리는 이 뚜껑에 특허를 부여하지 않고 뷰티…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] 한국무역협회(회장 구자열)가 6일 서울 삼성동 코엑스에서 ‘제58회 무역의 날’ 기념식을 개최했다. 기념식은 2011년 우리나라의 첫 무역 1조 달러 달성을 기념해 명명한 ‘무역대로’(행정구역명 영동대로)를 모티브로 10년 후인 2021년최단 기간(299일) 무역 1조 달러 달성과역대 최대 무역액 달성을 축하하며 하늘 높이 웅비하는 한국무역을 알리는 영상으로 막을 올렸다. 이날 기념식에서는 수출 유공자 599명에 대한 정부 포상과 1573개사에 대한 수출의 탑 시상식이 진행됐다. (주)대창 이길상 대표이사, (주)제놀루션 김기옥 대표이사(이상 금탑산업훈장), 에쓰오일(주) 후세인 알 카타니 대표이사, 에스엠스틸(주) 김기호 대표이사(은탑), (주)동성화인텍 류완수 대표이사, (주)핌스 정해균 사장(동탑) 등 10명이 599명의 유공자를 대표해 단상 수상의 영예를 안았다. 금탑산업훈장을 받은 (주)제놀루션 김기옥 대표이사는 수입에 의존하던 핵산 추출장비를 국내에 유통하면서 확보한 지식과 노하우를 바탕으로 핵산 추출장비 국산화에 성공했다. 특히 최대 3시간이 소요되던 질병 바이러스의 핵산 추출시간을 15분으로 줄이는 기술을…
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