[코스인코리아닷컴 김민석 기자] TV홈쇼핑이 코로나19로 어려움을 겪는 지역생산자를 돕기 위해 나선다. TV홈쇼핑 7개 사업자(GS, CJ, 현대, 롯데, NS, 홈앤, 공영)는 과학기술정보통신부와 함께 강원, 경북, 부산, 전남, 제주, 충남의 지역생산자를 돕기 위해 내년 1월부터 최소 32회의 특별판매방송을 진행한다. 홈쇼핑사별로 4~5개 업체를 뽑아 TV‧T커머스, 라이브커머스를 통해 내년 상반기 내에 방송을 진행한다. 방송 대상은 강원도, 경상북도, 부산광역시, 전라남도, 제주특별자치도, 충청남도가 추천한 총 164개 업체중에서 정했다. 30개 업체가 최소 32회(경북, 전남 2개 업체 중복,홈쇼핑사별로 1~3회 방송) 이상 방송을 실시한다. 지역별로는 전남 14회, 부산 9회, 경북 5회, 충남 2회, 강원, 제주 각 1회의 기회를 갖게 됐다. 방송에 선보일 상품은 대부분 지역 특산 농수산물의 가공품으로 평소 홈쇼핑에 편성하기 쉽지 않은 것들이다. 특별방송을 위해 일반적인 홈쇼핑 입점 때 거쳐야 하는 문턱도 대폭 낮췄다. 특별방송은 홈쇼핑사별로 운영하는 ‘사회적기여 방송’ 제도를 활용한다. 협력업체는 배송비, 카드수수료 등 기본비용만 부담하면…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] ‘메타쇼핑’으로 진화를 시작한 위메프가 이번엔 플랫폼을 브랜드사에게 전면 무료 개방한다. 브랜드의 공식 홈페이지(자사몰) 쇼핑 콘텐츠를 위메프에서 손쉽게 확인하고곧바로 구매까지 이어지는 ‘원스톱’ D2C(Direct to Customer) 서비스를 제공한다는 계획이다. 위메프는 내년 1분기 이용자와 브랜드사를 직접 연결하는 D2C 서비스를 시작한다고 21일 밝혔다. 자체 개발 솔루션 ‘검색Ai’를 활용한 메타데이터 기술의 연장선으로브랜드 관련 모든 콘텐츠를 위메프에서 한 번에 확인할 수 있다. 최근 단독 상품이나 이벤트, 혜택 등을 위해 브랜드몰을 직접 이용하는 D2C 서비스 수요가 늘면서이용자와 브랜드사 모두가 만족하는 쇼핑 콘텐츠를 제공한다는 취지다. # ’검색Ai’ 기술브랜드사 상품정보 확인, 구매까지 한 번에 제공 이용자들은 브랜드몰과 여기서 판매하는 상품 콘텐츠를 위메프에서 확인하고연계된 브랜드몰로 이동해 구매까지 진행할 수 있다. 브랜드사가 신청할 경우 정보가 업데이트될 때마다 위메프 검색Ai가 이를 자동으로 반영, 편집하기 때문에 실시간으로 동일한 쇼핑 콘텐츠를 확인할 수 있다. 예를 들어 사용자가 위메프
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 롯데마트(대표 강성현)가 12월 23일 잠실점을 '제타플렉스'(ZETTAPLEX)로 변경하고 새롭게 문을 연다.롯데마트는 잠실점을 '당신이 원하는 것은 다 있다'는 콘셉트의 '제타플렉스 플래그십 매장'으로 탈바꿈했다. 전체 영업면적은 1,4214㎡(약 4,300평)로 롯데마트 매장 중 가장 큰 규모다. 특히 이번 제타플렉스 잠실점은 소비자들의 세분화된 취향과 니즈를 만족시키기 위해 다양한 '카테고리 킬러형 매장'을 준비했다. 그 중에서도 리빙전문점인 '룸바이홈 랩'(Room X Home Lab)을 비롯해 안티에이징 화장품과 건강기능식품의 비중을 늘린 H&B스토어 '롭스 플러스', 펫 시장을 겨냥한 '콜리올리' 등을 선보인다. 매장 1층은 전체 공간 70%를 와인전문점인 '보틀벙커'로 구성했다. 보틀벙커는 1억원 내외의 최고가 와인으로 알려져 있는 '로마네 꽁띠'(Romanee Conti)부터 만원대 가성비 와인까지 총 4,000여종의 와인을 판매한다. 80여종의 와인을 시음할 수 있는 '테이스팅 탭'(Tasting Tab)도 운영한다. 이 뿐아니라 국내 최대 규모의 식품전문매장을 열었다. 일반 대형마트보다 30%…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] 롯데면세점(대표이사 이갑)이 지난 17일 국내 면세업계 최초로 영국 뷰티 브랜드 ‘샬롯 틸버리(Charlotte Tilbury)’ 매장을 명동 본점에 오픈했다고밝혔다. ‘샬롯 틸버리(Charlotte Tilbury)’는 세계적인 메이크업 아티스트 샬롯 틸버리가 2013년 자신의 이름으로 설립한 영국 뷰티 브랜드다. 특히 케이트 모스, 지젤 번천 등 글로벌 스타의 메이크업을 담당한 샬롯 틸버리의 노하우가 고스란히 담긴 색조 라인이 큰 사랑을 받으며 런칭 몇 년 만에 영국을 대표하는 뷰티 브랜드로 성장했다. 롯데면세점은 지난 6월 샬롯 틸버리를 롯데인터넷면세점에 입점시키며 처음으로 한국 시장에 선보였다. 이번에 명동본점 12층매장을 오픈하면서 샬롯 틸버리의 다양한 제품을 온-오프라인 채널을 통해 만나볼 수 있게 됐다. 인기 제품으로는 메이크업 전 촉촉하게 빛나는 피부를 만들어 주는 ‘샬롯츠 매직 크림’, 2분에 한 개씩 판매되는 ‘필로우 토크 컬렉션’, 한국에서는 배우 한소희가 사용하는 것으로 알려진 ‘에어브러쉬 플로리스 파운데이션’, 레드빈 컬러 립스틱이 포함된 ‘워크 오브 노 쉐임 컬렉션’이 있다. 롯데면세점은 샬롯 틸
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 쿠팡(대표 김범석)이 오는 12월 24일까지 올해의 베스트 뷰티 제품을 한자리에 모은 ‘2021 쿠팡 뷰티 어워즈’를 진행한다. ‘2021 쿠팡 뷰티 어워즈’는 올해 가장 사랑받은 뷰티 제품을 부문별로 선정해 소개하는 연말결산 이벤트다. 이를 위해 1,700만 고객들의 프로파일링과 월 3,000만 건 이상의 뷰티 검색 데이터를 활용해 ‘쿠팡 뷰티 데이터랩’에서 연말 어워즈 상품을 선정했다. 해당 데이터 분석을 통해 베스트, 라이징스타, 뷰티랩’s pick 등 24개 카테고리 부문으로 나누어 총 72개제품을 선정했다. 수상 제품 중 일부는 쿠팡 와우 멤버십 회원을 대상으로 1차, 2차에 걸쳐 차수별 5일씩 기간한정특가로 제공한다. 12월 19일까지 진행되는 1차 한정특가 기간은 스킨케어, 남성화장품, 뷰티소품, 헤어, 바디 등 5개 카테고리의 39개 제품이 공개된다. 2차 기간은 20일부터 24일까지 진행되며 메이크업, 향수, 네일 등 3개 카테고리의 33개 제품을 만나 볼 수 있다. 이번 어워즈를 통해 ‘올해의 브랜드’로 선정된 8개 카테고리 24개 브랜드 중 일부 브랜드는 1차, 2차에 걸친 브랜드 위크에서 각 브랜…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] CJ온스타일이 뷰티 상품의 품질 관리 역량을 강화한다. CJ온스타일은 15일 오후 2시 피부 인체적용시험 전문 기업 피엔케이피부임상연구센타(이하 ‘P&K’)와 전략적 업무 협약을 체결한다. 판매 화장품에 대한 안전성과 고객 신뢰를 확보하는 것은 물론중소 협력사들의 품질 관리 역량을 강화하는 데에도 도움을 줄 수 있을 것으로 기대하고 있다. CJ온스타일은 화장품 효능과유해성 검증에 주력하는 P&K와 손잡고 CJ온스타일에서 판매하는 자사 PB 브랜드와화장품 협력사에 대한 신속한 품질검사와광고 심의 문구 협의 등을 상호 협력하기로 했다. 또 P&K는 CJ온스타일의 화장품 분야 자문위원으로 참여하게 된다. P&K는 2010년 국내 최초로 의사가 설립한 피부 인체적용시험 기관이다. 차별화된 노하우와 연구 능력을 바탕으로 화장품, 건강기능식품, 미용기기 등 다양한 제품과 원료 등의 피부 인체적용시험을 진행하고 있으며국내 대기업은 물론 글로벌 화장품 기업, SNS 인기 브랜드와 협업하는 등 명실공히 업계 선두를 유지하고 있다. 최근 국내 화장품 시장은 화장품 신소재와 신기술의 등장이 급격히 빨라지며 전문적
[코스인코리아닷컴 신보경 기자]뷰티&라이프스타일 유통판매 플랫폼 롯데온(대표 나영호)이 12월 13일 5,000만 고객과 출범 후 첫 '롯데온 뷰티어워드'를 발표한다. '2021 롯데온 뷰티어워드'에서는 올해 가장 많은 사랑을 받은 뷰티 제품을 선정하고아울러 7대 뷰티 트렌드도 함께 소개한다. 오는 12월 13일부터 19일까지는 '뷰티어워드 페스티벌'을 진행해 16개 부문에서 선정된 인기 브랜드과 제품을 최대 30% 할인 판매한다. 이번 '롯데온 뷰티 어워드'는 롯데가 보유한 뷰티 시장에서의 강점을 적극 활용해 기획했다. 롯데온은 롯데쇼핑 통합 플랫폼으로 백화점, 마트, 롭스 등에서 판매하는 다양한 브랜드 데이터를 보유하고 있다. 특히 이번에는 전국 32개 매장을 보유한 화장품 매출 1위 롯데백화점의 판매 데이터까지 통합한 결과로 어워드 제품을 선정해 신뢰도를 높였다. 실제로 이번 어워드 수상 제품은 지난 1년간(2020년 11월~2021년 10월) 5,741만 명의 고객이 구매한 1억 7,657만 건의 롯데백화점과 롯데온의 판매 데이터를 분석한 결과다. 2021년도 '롯데온'이 분석한 7대 뷰티 트렌드 키워드 이 뿐아니라 업계 최초로 전…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자]CJ올리브영(대표 구창근)이 올해 옴니채널 1위 사업자로서의 입지를 확고히 한 만큼 한 단계 진화된 플랫폼 경쟁력을 바탕으로 혁신 성장을 가속화한다는 계획을 밝혔다. 지난 12월 10일 '2021 올리브영 어워즈&페스타'를 기념하는 미디어 커넥트를 개최한자리에서 올해 성과와 오는 2022년 주요 전략 방향을 발표했다. 올리브영 어워즈&페스타는 고객 구매 데이터를 바탕으로 그 해의 트렌드를 보여주는 공신력 있는 지표 '올리브영 어워즈'를 지난 2019년부터 컨벤션화 한 행사다. 지난 10일부터 12일까지 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 열려뷰티와 헬스 트렌드에 대한 고객들의 높은 관심 속에 성료됐다. 특히 구창근 CJ올리브영 대표는 "1억 데이터 기반의 공신력 있는 행사로 자리매김한 올리브영 어워즈&페스타는 뷰티 기반 라이프스타일의 현재와 미래를 보여주는 국내 대표 뷰티 페스티벌이다"며, "CJ올리브영은 내년을 건강한 아름다움을 지향하는 '옴니채널 라이프스타일 플랫폼' 도약의 원년으로 삼고 세상에 없던 혁신을 만들어갈 것이다"고 표명했다. CJ올리브영이 지향하는 옴니채널은 지난 2018년 말 오늘드…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 롯데면세점(대표이사 이갑)이 ESG 경영 실천으로 지난 10월 ‘환경경영시스템 ISO 14001’ 인증 획득에 이어 국내 면세업계 최초로 국제표준화기구(ISO)의 ‘부패방지 경영시스템 ISO 37001’ 인증을 획득했다고 8일 밝혔다. 이로써 롯데면세점은 친환경경영과 윤리경영에 있어 글로벌 기준에 부합하는 모범기업으로 인정받게 됐다. 인증 수여식은 지난 7일 오후 서울 중구 롯데면세점 본사에서 이갑 롯데면세점 대표이사와 송경수 영국표준협회 한국지사(BSI KOREA) 대표이사가 참석한 가운데 진행됐다. 국제표준화기구가 2016년제정한 ‘ISO 37001’은 기업 경영활동에서 발생할 수 있는 부패와뇌물 수수 위험에 대해 사전에 방지하고 전사가 체계적으로 관리할 수 있도록 규정하는 글로벌 표준이다. 국제표준화기구는 부패방지 시스템 구축, 법규 준수를 위한 조직 운영, 부패행위 척결 위한 실천 내용을 중심으로 현장심사와임직원 인터뷰, 서면심사 과정을 거쳐 ‘ISO 37001’ 인증을 부여한다. 이번 심사과정에서 롯데면세점은 최고경영자의 강력한 의지를 바탕으로 부패방지를 위한 사내 시스템을 구축하고전담부서를 포함해본사 35개팀…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] CJ온스타일이 2021년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 TV홈쇼핑과T커머스 부문에서 1위를 차지했다. NCSI는 기업과산업 등의 품질경쟁력 향상을 위해 한국생산성본부가 미국 미시간대학과 함께 개발한 고객만족 측정 지표다. 지난 5월 TV홈쇼핑과 인터넷쇼핑몰, T커머스 브랜드를 ‘CJ온스타일’로 통합하면서 채널간 경계 없는 취향 쇼핑 경험을 제공함으로써 고객 만족도를 높인 것으로 평가받고 있다. CJ온스타일은 패션부문에서만 총 15개자체 브랜드(PB)와 라이센스 브랜드(LB)를 운영하고 있으며패션 외에도 토탈 키친웨어 브랜드 ‘오덴세’, 자연을 담은 프리미엄 식품 브랜드 ‘오하루 자연가득’, 클린 뷰티 브랜드 ‘오블랑’ 등 차별화된 제품 경쟁력으로 고객 만족을 극대화하고 있다. 특히 올해 하반기부터는 ‘브룩스 브라더스’, ‘센존 블루라벨’ 등 해외 대형 브랜드를 영입하며 프리미엄 패션 트렌드를 선도하고 있다. 고객만족도를 높이기 위한 다양한 서비스도 대폭 강화했다. CJ온스타일은 고객과의 소통을 강화하기 위해 TV홈쇼핑 라이브 방송 중 고객이 질문을 올리면 일명 ‘톡PD’로 불리는 최정예 상담사가 친절한 채팅으로 답변…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] CJ ENM 커머스부문이 8회 연속, 14년간 소비자중심경영 인증을 획득했다. CJ ENM 커머스부문은 3일 오전 10시 공정거래위원회와 한국소비자원 주관으로 열린 ‘2021 소비자중심경영 우수기업 포상 및 인증서 수여식’에서 우수 기업 인증과공정거래위원장 표창을 수상했다. 소비자중심경영(CCM, Consumer Centered Management) 인증은 기업의 소비자 관련 경영 활동들을 지속적으로 평가하고 2년마다 인증하는 제도로 공정거래위원회가 인증하고 한국소비자원이 이를 운영하고 있다. CJ ENM 커머스부문은 지난 2007년 유통업계 최초로 CCM인증을 받은 이후 8번의 재인증을 통해 14년간 인증을 유지하게 됐다. 무엇보다 대용량 구성이 많은 홈쇼핑 상품에 대한 부담을 줄여 주기 위해 배송지를 최대 3곳까지 나눠보낼 수 있는 ‘나눔배송’ 서비스와무거운 택배 박스를 손쉽게 운반할 수 있도록 상자에 손잡이 구멍을 만든 ‘착한 손잡이’ 배송 박스를 업계 최초로 신규 도입하는 등 소비자 성향을 적극 반영한 차별화된 서비스로 고객들에게 새로운 경험가치를 제공한 것이 주효했다. 아울러 고객이 TV홈쇼핑 주문후에 스스로…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 취향공감 라이브쇼핑 CJ온스타일(대표 허민호)이 정기 쇼핑 축제 ‘온스타일데이’ 연말 특집을 12월 1일부터 5일간 개최한다. 이번 ‘온스타일데이’는 총 5억 원의 쇼핑 지원금과적립금 등으로 가격 혜택을 더 끌어올렸다. CJ온스타일은 이와 함께 스페셜기프트, 래플 온스타일 프로모션 등 풍성한 행사를 12월 한달 동안 전개할 계획이다. ‘온스타일데이’는 매월 초 진행하는 CJ온스타일 정기행사이다. 할인, 적립금 등의 가격 혜택과 취향 맞춤 상품과브랜드 큐레이션으로 고객 호응도가 높다. 연말 특집은 모바일 앱 구매 혜택을 평소보다 더 높였다. 모바일 앱 대부분의 상품 구매 시(일부 서비스와식품, 디지털, 할부 상품 제외) 적립금을 10% 지급하며(일자별 최대 3만 원), 이 중 일부 TV 방송 상품은 20%를 적립해 준다(일자별 최대 5만 원). 또총 5억 원의 쇼핑 지원금까지 제공한다. 행사 기간 매일 오전 10시, 오후 2시 하루 두 번 선착순 1만 명에게 적립금 5천 원을 지급할 예정이다. 모바일 앱과라이브커머스 채널 ‘라이브쇼’에서는 연말 시즌 선물용으로 수요가 높은 상품을 최대 86%까지 할인 판매하며10%는 적립…
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