[코스인코리아닷컴 일본 통신원 이상호] 코로나19로 인해 실제 매장의 개혁이 속도를 내고 있다. 기존 매장은 지금까지의 고정관념을 버리고 체험가치를 중요하게 생각하며 이를 창조하는 활동이 필요할 것으로 생각된다. 고세는 매장의 리뉴얼을 통해 모든 브랜드를 갖춰놓고 고세가 직접 고객과의 접점을 만들기 위한 노력을 강화하고 있다. 이 업무를 위해 Maison KOSÉ(메종 고세)는 고객과의 새로운 관계 구축을 목표로 도전을 거듭하고 있다. # 매장리뉴얼제품선택쉬운 매장 업그레이드 메종 고세 긴자(銀座)는 2019년 12월 오픈했다. 이때는 카테고리별로 진열해 브랜드 특성을 무시하고 고객을 붙잡아 두기 쉬운 매장으로 만들었다. 매장에는 카메라를 설치해 고객의 움직임을 관찰하면서 여러 방면에서 고객의 요구를 분석했다. 또제품 뿐아니라뷰티와 관련된 새로운 시도를 빠르게 실천하는 테스트 마케팅 장소로서의 역할을 함으로써 디지털과 체험의 융합을 주제로 다양하게 선도적으로 대응해 왔다. 마케팅전략부 스기사키 히로시(杉崎洋) 그룹 매니저는 "매장을 오픈하고 나서 바로 코로나19가 유행해 예상했던 것과 다른 일도 많이 생겼지만고객의 목소리를 직접 청취하고 새로운 서비…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 경기도보건환경연구원(원장 박용배)이 경기도내 유통 중인 마스카라와 흑채 제품 50개를 수거해 유해 금속 등 안전성 검사를 실시한 결과, 모두 기준치 이내 안전한 수준으로 나타났다고 밝혔다. 연구원은 지난해 4월부터 12월까지 경기도내 화장품 로드숍, 대형마트, 백화점에서 유통 중인 마스카라와 흑채 50개를 대상으로 발암성 물질인 벤조(a)피렌, 디벤즈(a,h)안트라센과 중금속 5종(납, 카드뮴, 비소, 안티몬, 니켈), 플라스틱 가소제 성분인 프탈레이트 검사를 실시했다. 검사 대상 50개 중 벤조(a)피렌과 디벤즈(a,h)안트라센이 검출된 제품은 없었다. 중금속 5종(납, 카드뮴, 비소, 안티몬, 니켈) 역시 허용한도 이하로 확인됐다. 프탈레이트 3종(DBP, DEHP, BBP) 중 벤질부틸프탈레이트(BBP)가 미량 검출됐으나 한도치 이내였다. 마스카라와 흑채 제품 50종 유해물질 안전성 검사결과 이번 검사에 대해 박용배 경기도보건환경연구원장은 “화장품은 여러 가지 화학물질이 혼합돼 안전성에 대한 연구와 모니터링이 중요하다”며, “화장품에 대한 지속적인 연구를 통해 안전 사각지대를 해소하고 소비자에게 필요한 안전성…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 모다모다(대표 배형진)가 브랜드 아이덴티티(BI)를 새롭게 선보이고 글로벌 헤어케어 브랜드로의 도약을 준비한다. 하나의 로고타이프 안에 글자 굵기의 변화를 준 BI는 시간이 흐를수록 자연스럽게 건강해지는 모발의 변화를 상징하며시각적인 안정감과 절제미의 서체는 ‘안전한 헤어케어 제품’을 연구하는 모다모다의 진정성을 표현한다. 모다모다 배형진 대표는 “조화로운 균형감과 열린 구조를 특징으로 하는 새로운 BI는 ‘자연 그대로의 성분을 누구나 누릴 수 있게 하겠다’는 혁신 기술과 개방성을 향한 브랜드의 의지를 반영한다”며,“동시에 BI의 글로벌 트렌드인 미니멀리즘 디자인으로 ‘진화하는 과학의 미래지향적 분위기’를 담고 글로벌 브랜드로서의 확장성을 강화하기 위해 가독성 향상에도 초점을 뒀다”고 밝혔다. 새로운 BI는 기존 프로체인지 블랙샴푸(300ml)의 신형 패키지와 상반기 내 출시될 휴대용, 여행용의 100ml 제품 라인에 적용하고올해 안으로 나올 10여 개의 새치 케어, 탈모 케어 신제품 라인업에도 사용될 예정이다.…
[코스인코리아닷컴 허재성 기자] 질경이가 4월 여성청결제 브랜드평판에서 1위를 차지했다. 한국기업평판연구소는 3월 11일부터 4월 11일까지 국내 소비자에게 사랑받는 여성청결제 브랜드 23개에 대한 브랜드 빅데이터 798,721개를 평판 분석했다. 지난 3월 여성청결제 브랜드빅데이터 1,699,689개와 비교하면 53.01% 줄어들었다. 4월 여성청결제 브랜드평판 순위는 질경이, 유리아쥬, 해피바스, 아로마티카, 바솔, 이너감, 프리메라, 지노베타케어, 베러맘, 닥터하스킨이 상위 10위권을 차지했다. 이어 해요, 썸머스이브, 포블랑시, 포엘리에, 디오넬, 닥터레이디, 글리지젠, 페미라이드, 옐로하나, 나뚜라하우스, 카소, 닥터세라바, 메종드펜세 청결제 순으로 분석됐다. 여성청결제 브랜드평판 2022년 4월 빅데이터 분석결과 (자료 : 한국기업평판연구소) 여성청결제 브랜드평판 1위를 기록한 질경이 청결제 브랜드는 참여지수 86,528 소통지수 92,380 커뮤니티지수 103,915가 되면서 브랜드평판지수 282,823으로 분석됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 356,241과 비교하면 20.61% 하락했다. 2위 유리아쥬 청결제 브랜드는 참…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] 식품의약품안전처(처장 김강립)는 ‘5월 가정의 달’을 맞아수요가 증가할 것으로 예상되는 식품, 화장품, 의료기기의 온라인 불법 행위를 집중 점검한다. 특히 이번 점검에서는 ▲일반식품을 건강기능식품 기능성(면역력, 키성장, 뼈건강) 효과가 있는 것으로 광고 ▲의료기기로 허가, 인증받지 않은 성능, 효과를 광고▲기능성화장품을 의약품의 효능, 효과가 있는 것처럼 광고와 같은 거짓, 과장광고를 집중 점검한다. 지난해5월 식품 점검 결과, 면역력 67건, 키성장 64건, 뼈건강 56건을 적발했었다. 적발된 누리집은 신속히 차단하고 부당광고나 불법 판매행위에 대해서는 행정처분, 고발 등 강력하게 조치할 예정이다. 온라인에서 건강기능식품, 의료기기, 기능성화장품 등을 구매할 때는 거짓, 과장광고를 주의해야 한다. 건강기능식품은 인체의 기능이나 생리학적 작용 등에 ‘유용한 효과’를 얻기 위해 섭취하는 것으로질병의 예방, 치료를 위한 의약품과 다르다는 것을 유의해야 한다. 또식약처가 인정한 건강기능식품인지 제품 표시에 인증마크를 확인해야 한다. 의료기기는 구매 시 ‘의료기기’ 표시, 허가번호 등을 꼼꼼히 확인하고 사용 목적에 맞게 구…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 롯데온(대표 나영호)이 프리미엄 뷰티 전문관인 '온앤더뷰티(ON AND THE BEAUTY)'론칭을 발표했다. 이번에 공개된 온앤더뷰티는 명품 브랜드를 포함해 SNS 인기브랜드 등 롯데가 엄선한 3,000여 개의 브랜드가 입점한 뷰티 전문매장이다. 롯데백화점의 상품 경쟁력과 이커머스의 편리성을 앞세워 뷰티상품 구매 시 가장 먼저 떠올리는 채널로 자리매김하겠다는 목표다. 온앤더뷰티의 가장 큰 강점은 80여 개에 달하는 프리미엄 브랜드 전용관이다. 입생로랑, 에스티로더, 조말론 등 프리미엄 브랜드 전용관에서는 신상품을 포함해 인기 상품, 스킨케어, 향수 등으로 나눠 상품을 소개하고 상품별 고객의 리뷰도 확인할 수 있다. 각 브랜드 매니저가 직접 출연해 상품 설명과 메이크업 팁을 알려주는 영상 콘텐츠를 제작해 공개할 예정이다. 프리미엄 브랜드와 협업해 선출시, 단독 구성 등 차별화 상품도 지속적으로 선보일 계획이다. 아울러 화장품을 선물하는 수요가 많은 점을 고려해 '선물하기'도 개선했다. 인기 상품, 상황별 테마, 카테고리, 배송시간 등으로 나눠 상품을 제안한다. 선물하기를 이용해 구매하는 상품에는 백화점 선물 포장을 적…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] LG생활건강(대표 차석용)은 내추럴 뷰티크리에이터 우수 활동자를 선발해‘라이브 커머스 전문가 과정’을 진행하고 전문성 있는 쇼호스트를 육성한다. ESG 경영활동의 일환으로 지난 2018년부터 시작한 ‘내추럴 뷰티크리이터’는 경력보유여성과 미취업자가 글로벌 뷰티 유튜버로서 새로운 삶에 도전하고 자립할 수 있도록 지원하는 사회공헌활동으로 현재 4기 과정이 진행 중에 있다. LG생활건강은 지난해 약 3조 원 규모로 급속도로 성장하고 있는 라이브 커머스 시장에서 내추럴뷰티크리에이터들이 고객과 소통하며 전문적으로 상품을 소개하고재치있는 입담, 흥미로운 자신만의 컨텐츠 등을 통해 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 경쟁력이 중요하다고 판단해 플랫폼을 능동적으로 활용할 수 있는 전문 역량강화 교육에 나선 것이다. 이번 과정은 지난해에 이어 올해로 두 번째로환경분야 비영리단체인 환경재단과 함께한다. LG생활건강은 현재까지 진행된 내추럴 뷰티크리에터 과정 중 중 우수 활동자 14명을 선발하고 8회에 걸쳐 교육과평가를 실시한다. 업계에서 최고의 자리에 있는 전문 강사진에게 라이브 방송환경 전반과 방송 기획, 판매 스피치, 소통방법 등 라이브…
[코스인코리아닷컴 허재성 기자] 아시아 최대 규모 스마트 공장 자동화산업 전문 전시회이자 국내 최고 스마트팩토리 전시회인 ‘2022 스마트공장·자동화산업전’(Smart Factory+Automation World 2022, 이하 SFAW 2022)이 지난 8일 성황리에 폐막했다. 코엑스(사장 이동기)와 한국산업지능화협회, 한국머신비전협회, 첨단이 공동 주최한 이번 전시회는 지난 6일부터 3일간 코엑스 전관에서 개최됐다. ‘함께 나아가는 디지털 혁신(Driving Digital Transformation Together)’을 주제로 스마트팩토리와 빅데이터, AI, 클라우드 컴퓨팅, 산업용 로봇 등 자동화 관련 기업 320개사가 1500개 부스 규모로 참여해 미래형 스마트 제조기술의 최신 트렌드를 선보였다. 주최측은 코로나 유행 이전 수준인 4만여 명이 전시회를 다녀간 것으로 집계했으며전시기간 진행한 ‘해외바이어 초청 화상상담회’의 상담액은 4,000만 달러에 달하고1,000여 만달러의 후속 계약이 이루어질 것으로 예상했다. ‘해외바이어 초청 화상상담회’는 한국무역협회(회장 구자열)와 코트라(사장 유정열)가 코엑스와 공동으로 개최하였으며 스마트 제조기술과자
[코스인코리아닷컴 전문위원 함서영]중국 대륙시장을 진출하기 위한 국내 기업들의 발걸음은오늘도 이어지고 있다. 코스인은 본사 전문위원으로 활동하고 있는함서영 중국 나비쿠(상해)화장품유한공사(娜碧酷(上海)化妆品有限公司)대표의 '차이나 코스메틱 리포트'를 시리즈로 연재한다. 이번 연재 시리즈는 중국 화장품 시장의 현황과 이슈를중국 화장품 현장에서 생생하게 보고, 느낀 점을 국내 화장품 업계가 공유해야 할 사항들을 정리한 것으로 실제 중국 시장 진출에긴요하게 활용될 수 있을 것으로여겨진다. 국내 화장품 기업들이 반드시 타고 넘어가야할 만리장성을 극복하는 지혜를 얻는 기회가 되기를 기대한다. <편집자주> 중국은 현재 전역이 거의 봉쇄되어 물류의 움직임이 대부분 중지되어 있기 때문에 트렌드도 잠시 멈춘 듯하 다. 화장품 시장의 움직임은 느릿느릿 멈췄지만 중국 화장품 시장에 진입하기 위해 NMPA가 요구하는 개정 사항들은 멈추지 않고 시한이 5월 1일 이전으로 정해져 있으므로 불이익이 없도록 잘 준비해야 한다. 최근 중국 화장품 시장에서 급속하게 성장하고 있는 카테고리 중 하나가 ‘T존 케어’이다. 블랙헤드를 제거 하기 위해 녹여내거나 떼어내는 제형으로…
[코스인코리아닷컴 전문위원 이상근]'물류를 멈춰 세상을 바꾸자' 물류는 우리 일상의 깊숙한 곳까지 영향일 주고 있다. 국내 뿐 아니라 전 세계에서 물류는 세상을 움직임이는 동력이 되고 있다. 최근 최첨단 기술이 물류 시스템을 혁신하고 있지만 물류이 영향력은 갈수록 더욱 커지고 있다. 한 평생 물류 밖에 해본것이 없는 물류분야에만한우물을 파고 있는 이상근 삼영물류 대표이사를 통해 물류의 세계를 심층적으로 이해한다.이상근 대표는 현재 전문물류기업을 운영하고 있다. 전문분야는3PL은 ‘전기, 전자, 설치’, 'CVS’. ‘Food Service(Cold Chain)의 전문물류와 공동물류(플랫폼물류)는 ‘온라인커머스 풀필먼트’, ‘화장품’, ‘전기전자’의 전문물류 등이다.<편집자> 기성세대와 다른 유전자를 가진 신인류로 불리는 Z세대가 오고 있다. Z세대는 이제 회사에서는 신입사원, 사회에서는 트렌드 세터가 되어 우리 곁에 와있다. Z세대의 등장은 제4차산업혁명, 코로나19 펜데믹이 몰고온 뉴노멀 시대에 가정, 기업, 지역사회, 국가의 변화 중심에 서있다. 그들의 부모세대인 베이비부머나 86세대, X세대는 현대사의 격동의 시기에 청춘을 보낸 세대다.…
[코스인코리아닷컴 전문위원 신윤창]국내 LG전자와피어리스, 애경산업, 필립스전자, LG생명과학,세라젬H&B,종근당건강등에서 영업과마케팅분야를 두루 경험한 바탕으로화장품 마케팅에 대한 기본적인 물음과 방향성을 찾아 나간다. 최근 화장품 시장은 코로나와 함께 국내외적인 많은 변화로 그 어느 때보다도 겪어 보지 못했던 경험을 하고 있다. 하루에도 어려운 결단을 몇번이고 내려야 하는 시점에서 필자가 현장에서 느낀 생생한 경험치가 화장품 마케팅 실전에 조금이라도 도움이 되기를 바라는 마음이다. <편집자> 아무리 질 좋은 상품이 많이 생산된다 하더라도 소비 자들에게 전달되지 못하면 소용이 없다. 유통은 우리 몸의 혈류와 같아서 생산과 소비를 원활하게 연결해 주는 가교의 역할을 한다. 다시 말해서 생산은 유통을 통해서 부가가치를 더욱 창출할 수 있고 소비도 유통을 통해 폭넓은 선택의 기회가 주어지면서 소비자들에게 더욱 큰 만족감을 제공한다. 따라서 유통이란 생산과 소비의 결합을 매개로 하는 일련의 비즈니스 과정으로서 제품을 생산자로부터 소비자에게 이전하는 현상 또는 이전시키기 위한 제반 활동으로 정의될 수 있다. 마케팅 4P라는 말이 처음 나왔을…
[코스인코리아닷컴 허재성 기자] 조르지오아르마니가 4월 파운데이션 브랜드평판 1위를 기록했다. 한국기업평판연구소는 3월 11일부터 4월 11일까지 국내 소비자에게 사랑받는 파운데이션 브랜드 30개에 대한 브랜드 빅데이터 7,169,252개를 평판 분석했다. 지난 3월 파운데이션 브랜드빅데이터 7,769,500개와 비교하면 7.73% 줄어들었다. 4월 파운데이션 브랜드평판 순위는 조르지오아르마니, 나스, 크리스챤디올, 헤라, 샤넬, 설화수, 입생로랑, 바비브라운, 맥, 에스쁘아가 상위 10위권을 차지했다. 이어 랑콤, VDL, 에뛰드, 바닐라코, 에이지투웨니스, 클리오, 라네즈, 지방시, 한율, 정샘물뷰티, 아이오페, 에스티로더, 조성아22, 투쿨포스쿨, 자빈드서울, 비디비치, 문샷, 미바, 엘로엘, 네이크업페이스 파운데이션 순으로 분석됐다. 파운데이션브랜드평판 2022년 4월 빅데이터 분석결과 (자료 : 한국기업평판연구소) 파운데이션 브랜드평판 1위를 기록한 조르지오아르마니 파운데이션 브랜드는 참여지수 430,967 소통지수 136,664 커뮤니티지수 149,527이 되면서 브랜드평판지수 717,158이 됐다. 지난 3월 브랜드평판지수 409…
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