# 마음과 피부에 와 닿는 화장의 연구 - 현재와 미래

화장은 일상적인 행동의 하나이지만 피부 뿐 아니라 심신을 건강하고 풍요롭게 하는 힘을 갖고 있다¹⁾²⁾. 본고에서는 화장의 심리, 감성, 그리고 정서가치를 정의한 후에 ‘화장의 힘’의 현재와 미래를 언급하고자 한다. 또 ‘화장’이란 스킨케어나 메이크업, 향수, 바디 케어와 같은 피부 관리나 치장 용도의 향장품을 사용하는 것에 따른 행동(감정, 사고, 행위)의 총칭이다.

외부 환경에 있는 자극은 사람의 지각 대상이 되며 눈이나 귀, 피부 등 감각기로부터 뇌를 통해 각 감각의 양상(modality)별로 처리되어 느낀다, 느끼지 않는다고 하는 지각이나 의식이 일어난다. 최종적으로는 그러한 정보가 통합되어 인지적인 처리가 이루어지고 의미가 이해되어 가치부여 등의 판단과 행동, 선택이 이루어진다. 이러한 지각에서 인지로의 시간적인 흐름은 화장행동시에도 발생하고 있다.

특히 화장 행동에서는 화장품을 도포했을 때에 피부를 느낀다, 느껴진다, 얼굴이나 피부를 본다, 냄새를 맡는다고 하는 3가지 감각이 중심이 된다. 사람은 화장품에 의한 이러한 감각으로부터의 자극을 지각해 식별하고 쾌, 불쾌함을 느끼며 그 의미를 이해, 평가해 다음의 사용 행동으로 연결한다. 또 그 과정에 있어서 화장 행동에서는 다른 사람을 대하는 태도나 행동도 포함 된다. 본고에서는 이러한 화장품 사용 시 일련의 흐름에서 발생하는 심리적인 활동을 화장의 감성, 정서로 한다.

사람의 심리 활동이나 정동 반응은 주관－행동－생리의 3개의 측면이 있어 이들 3개의 측면은 뇌의 기능과 관련지음으로써 통합적으로 이해한다고 할 수 있다³⁾. 그래서 우리는 화장의 감성, 정서를 측정하는 기술이라고 해도 중추계의 뇌 반응을 중심으로 주관적 체험의 주관척도나 과제 등에 의한 반응을 행동 측도(測度, measure), 자율신경계, 내분비계의 반응을 심리 생리적 측도로서 검토해 왔다. 또 제품 자체가 주는 접촉지각에 대해서도 자체 센서를 개발하여 정량화를 실시해 왔다⁴⁾⁵⁾.

그리고 화장 행위로 얻는 기분 좋은 편안함이나 아름다움, 화장품을 사용하면서 느끼는 정서적, 지각적인 감성을 객관적으로 평가할 수 있는 기술을 개발해 왔다. 사람의 기분과 관계되는 감성의 평가 기술이 있으면 사용자가 편안함이나 아름다움을 보다 실감하고 만족할 수 있는 상품이나 서비스를 실현할 수 있다. 이하에 화장 행동의 촉각이나 시각, 후각에 있어서 지각이나 인지 프로세스로 생긴 화장의 감성, 정서적인 변화에 관한 최근의 몇 가지 연구 사례를 소개한다. 이를 바탕으로 앞으로의 가능성에 대해서도 기술한다.