[코스인코리아닷컴 김대환 기자] LG생활건강이 한국생산성본부가 발표한 ‘국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 1위를 차지했다고 오늘(5일) 밝혔다. 지난 4일 서울 중구 롯데호텔에서 열린 2024년 국가고객만족도(NCSI) 인증식에서 LG생활건강은 ‘여성용화장품’ 부문’ 1위 기업으로 선정됐다. NCSI(National Customer Satisfaction Index)는 기업의 제품이나 서비스를 이용한 경험이 있는 20~60세 고객을 대상으로 제품과서비스 품질,신뢰성, 전문성을 묻고 이를 종합적으로 분석해 수치화한 지표이다. 2024년 3분기 조사는 지난5~7월 15개 업종, 61개 기업을 대상으로 실시했다. 여성용화장품 부문은 최근 6개월 사이에 여성용화장품(기초, 색조)을 직접 구입해 사용한 경험이 있는 고객을 대상으로 조사를 실시했다. 그 결과 LG생활건강은 79점으로 단독 1위를 차지했다. LG생활건강은 대표 브랜드 더후, 숨37° 등의 리뉴얼과 다채로운 마케팅 활동 전개로 높은 평가를 받았다. 특히 자외선 차단제 ‘더후 공진향 진해윤 선퀴드’는 자외선 차단 뿐아니라 주름개선 기능까지 더한 2중 기능성 화장품으로 차별적인 고객경험을 제공했다.…
[코스인코리아닷컴 이효진 기자] (주)엔프라니의 글로벌 뷰티 브랜드 ‘홀리카 홀리카’가 2024 FW 시즌을 맞아 초가을 날씨의 설렘을 담아낸 새로운 섀도우 팔레트 ‘마이페이브 무드 아이팔레트 폴인 오트’를 출시한다. ‘마이페이브 무드 아이팔레트 폴인 오트’는 가을에 알맞은 뉴트럴 계열의 색을 모아둔 것이 특징인 제품으로너무 노랗지도 붉지도 않은 뉴트럴 살구계열의 색감으로 은은한 음영 메이크업 연출이 가능하다. 이번 신제품 팔레트는 초가을의 선선한 무드를 담은 서정적인 색감의 섀도우 팔레트로▲헬로우폴▲브리즈라이크▲샤인 애프로콧▲배쉬풀▲얼리 어텀▲오트밀▲허쉬드▲폴인 폴▲어텀 블루스등 총 9가지 컬러로 구성되어 있다. 뉴트럴하고 소프트한 인디 살구 색감으로 피부 톤에 구애받지 않으면서 누구나 부담 없이 사용할 수 있는 것이 특징이며 글리터, 애교살 쉬머, 블러셔까지 활용도 높은 컬러들로 구성되어 있다.…
[코스인코리아닷컴 한지원 기자] 민족 최대 명절 추석을 맞아 화장품, 뷰티 제품을 최대 70% 할인된 가격으로 구매할 수 있는 부산 화장품 할인판매전이 열린다. 부산시(시장 박형준)는 오늘(5일) 오전 10시 30분부터 오후 4시 30분까지 시청 1층에서 ‘2024 추석맞이 비-뷰티(B-beauty) 데이’를 개최한다. 이번 행사는 부산시가 주최하고 부산테크노파크와 부산화장품산업협회가 공동 주관한다. ‘비-뷰티 데이’는 부산 화장품 기업의 브랜드 인지도 향상과 판로 확대를 위해 2019년부터 개최해 온 부산 화장품 할인판매전이다. 시민에게는 합리적인 가격으로 부산기업의 우수한 화장품을 구매할 기회를 기업에는 브랜드 인지도 제고와매출 증대의 기회를 제공한다. 부산 화장품 기업 21개사가 참여해 스킨케어, 바디케어, 향수 등 다양한 제품을 선보이며 시민들은 최대 70% 할인된 가격으로 화장품을 구매할 수 있다.특히추석을 맞아 다양한 선물세트도 할인된 가격으로 구매할 수 있다. 또 전시, 판매 공간과 연계한 경품행사와 부대행사 등 다양한 이벤트도 진행될 예정이다. 당일 5만 원 이상 구매자를 대상으로 즉석복권 경품이벤트를 진행하며당첨자에게는 부산 화장품을…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 에이피알이 '항노화 신소재'로 불리는 조직 재생 물질 PDRN과 PN을 생산할 ‘에이피알 평택 제3캠퍼스’를 공개하며 미래 신소재 사업과 바이오와 헬스케어 사업 진출에 박차를 가한다. 글로벌 뷰티테크 기업 에이피알(대표이사 김병훈)은 경기도 평택시 포승읍 만호리 국가산업단지에위치한 평택 제3캠퍼스는 에이피알이 생산까지 담당하는 ‘밸류체인 고도화 계획’ 발표 이후 소개하는 세 번째 생산 거점이라고 밝혔다. 에이피알은 현재 서울시 금천구 가산동의 에이피알팩토리 제1캠퍼스와 평택시 포승읍 석정리에 제2캠퍼스를 가동 중이다. 이번에 공개된 평택 제3캠퍼스는 대지면적 12,859㎡(약 3,890평) 부지에 건축 면적 4,284㎡(약 1,296평)으로 지상 2층 규모로 본관과별관으로 구성됐다. 생산 본관에는 PDRN과 PN 생산을 위한 생산설비 등이 갖춰져 있으며완성된 소재를 활용한 스킨부스터와화장품 조제,충진을 위한 시설과 기타 포장 시설이 갖춰져 있다. 특히 환경 관련 법규에 부합하는 오폐수 처리 시설 가동을 통해 친환경 공장의 이미지를 실현했다. 에이피알은 이번 평택 제3캠퍼스가 뷰티를 넘어 바이오와 헬스케어를 아우르는 장소…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 코리아나화장품(대표이사 유학수, www.coreana.com)의 대표 브랜드 ‘라비다’가 한국소비자포럼이 주관하는 ‘2024 올해의 브랜드 대상’에서 ‘안티에이징 화장품 부문’에 12년 연속 대상 수상의 영광을 안았다. 2003년 첫 시상 이래 올해 22주년을 맞이한 ‘2024 올해의 브랜드 대상’은 온라인과모바일, 1:1 전화설문을 진행해 매년 한 해를 빛낸 최고의 브랜드를 선정해 시상하는 국내 최대 규모의 브랜드 어워즈다. 대상의 영예를 안은 라비다(LAVIDA)는 세포를 이루는 가장 작은 단위인 ‘셀(cell)’의 커뮤니케이션에 주목한 스마트 스킨 사이언스 브랜드이다. 스페인어 정관사 [LA]와 삶, 생명력을 뜻하는 [VIDA]의 합성어로건강하고 자신감 있는 피부로 활기찬 삶을 동행하고자 하는 의미를 담았다. 라비다는 2012년 코리아나화장품이 국내 최초 개발한 셀 신호전달 기능 활성화 성분인 ‘파워셀™’을 브랜드 핵심 성분으로 적용해 업계의 주목을 받았다. 이후 국책과제를 통해 탄생한 ‘시그날로좀™’을 추가 적용해서 피부 근원의 힘을 강화하는 기술력을 지닌 브랜드로 거듭났다. 라비다만의 독자성분 시그날로좀™을…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] LG생활건강의 프리미엄 색조 브랜드 ‘글린트 바이 비디보브’와 ‘프레시안’이 체험형 팝업스토어마케팅으로 독특한 경험을 중시하는 MZ세대 공략에 나선다. LG생활건강의 메이크업 전문 브랜드 ‘글린트’는 오는 6일부터 사흘간 서울 성수동에서 열리는 ‘무신사 뷰티 페스타 인(in) 성수’에 참여한다. 이번 행사는 ‘무신사 뷰티’가 처음 개최하는 대규모 오프라인 행사로 기초, 색조, 향수 등을 포함한 국내 화장품 브랜드 41개사가 팝업스토어로 고객들을 만난다. 글린트는 핑크를 배경으로 화사한 꽃들이 만개한 팝업스토어를 공개할 예정이다. 주요 제품으로 최근 출시한 립신제품 ‘틴트 글로서(Tint Glosser)’를 선보이며 샘플증정, 경품 추첨 등 다양한 이벤트를 진행한다. 틴트 글로서는 틴트(색)와 글로스(윤기), 플럼퍼(볼륨) 등을 하나의 제품에 담아생기 있고 도톰한 불륨 입술을 연출하는데 탁월하다. 실제로 글린트 틴트 글로서는 지난달1일 무신사 뷰티 온라인에 선 출시한 직후 뷰티 전체 카테고리에서 1위를 달성했다. 또뷰티 유튜버 ‘재유’와 협업하며 반짝이는 플럼핑 제형과 다채로운 색상으로 인기를 끌었다. 재유는 ‘10코랄리…
[코스인코리아닷컴 이효진 기자] 화장품, 건강기능식품 연구개발 기업 에스디생명공학이 상장폐지 위기 속 경영 정상화에 속도를 높이고 있다. 지난해 말 대원제약의 품에 안긴 이후 실적이 부실한 계열사를 매각하는 등 뼈를 깎는 행보를 이어가고 있다. 오늘(4일) 금융감독원 전자공시시스템에 공시된 반기보고서에 따르면, 에스디생명공학은 올해 6월 21일 화장품제조,판매업체 에스디플랫폼의 지분을 전량 매각했다. 이에 에스디플랫폼이 100% 지분을 가지고 있는 건강기능식품 판매업체 에스디에이치파트너스도 에스디생명공학의 연결대상에서 제외됐다. 에스디플랫폼은 올해 상반기 매출 3억 3,035만 원, 순이익 2억 4,812만 원을 기록했다. 그러나 그동안 적자가 지속되면서 자기자본이 자본금보다 적은 완전자본잠식 상태에서 벗어나지 못한 상태다. 에스디생명공학은 공동기업과관계기업인 샵이오와 삼우생명과학, 에스디큐어는 물론 쿠잉비, 글로벌소싱네크워크, 이뮤노바이오텍의 지분도 정리했다. 전자상거래기업 샵이오의 지분 23%와 삼우생명과학의 지분 35.1%, 에스디큐어의 지분 50%를 올해 상반기 중 모두 처분했다. 이 중 샵이오는 지난해 이미 폐업한 것으로 알려졌다. 에스디…
[코스인코리아닷컴 한지원 기자] 첨단바이오의약품 전문기업 바이오솔루션(086820, 대표이사 장송선)이3일 서울 마곡 헬릭스미스 사옥에서 인체조직모델사업부 거래처 고객(의약품, 공공기관, 화장품 등) 약 100명을 대상으로 '인체조직모델 2차 아카데미'를 개최했다. 이번 행사는 지난 6월 실시한1차 아카데미에 이어 2번째로 열렸으며 바이오솔루션 인체조직모델을 활용한 안전성과 유효성 평가 방법에 대한 교육을 목표로 개최됐다. 행사에 참가한 고객들은 하루 동안 인체조직모델을 활용한 투과시험, 항염 효능 평가, 피부 감작성(민감성) 평가와 아토피 피부 모델을 이용한 효능 평가 등 인체조직모델에 관한 내용 등을 경청했다. 특히 인체조직모델을 활용한 안전성과 유효성 평가에 대한 강의와 궁금점을 해소할 수 있는 기회가 제공됐다. 앞서 지난 6월 1차 아카데미에선 약 50명의 고객 대상으로 규제독성에서 동물대체시험법 활용 사례와 결과 공유, 2024 TG492(안점막모델) 수정안 안내와SOP(표준작업절차) 교육이 진행됐다. 바이오솔루션 관계자는 “1차에 이어 2차 행사 역시 고객의 관심 속에 성대하게 종료된 것은 그동안 회사가 동물대체 시험법을 개발하고 보급하기…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 글로벌 화학기업 바스프가 3일 바스프 여수공장에서 글로벌 과학 교육 프로그램인 '키즈랩'(Kids’ Lab)을 성공적으로 개최했다. 올해 키즈랩은 바스프의 한국 진출 70주년을 맞아 한국 내 바스프의 최대 생산시설인 여수공장에서 진행돼의미가 더욱 크다. 바스프가 지난 1997년 처음 선보인 키즈랩은 전 세계 어린이들을 대상으로 진행하는 대표적인 사회공헌과체험형 교육 프로그램으로 어린이들이 과학을 보다 쉽고 재미있게 배울 수 있도록 설계됐다. 한국바스프는 2003년 울산에서 처음 키즈랩을 개최해20여 년이 넘는 기간 동안 서울, 수원, 여수, 울산, 군산, 대전 등 전국 각지에서 어린이에게 흥미로운 과학 프로그램을 제공하고 자체 제작한 실험 키트를 사회취약계층에 기증하는 등 과학 교육 지원을 위해 노력했다. 올해 키즈랩에는 여수 소호초등학교 5학년 재학생 50여 명이 참여해다양한 체험형 과학교실을 함께했다. 플라스틱 재활용 키링 만들기, 미니 아쿠아리움 만들기, 구슬 아이스크림 만들기, 수소연료전지 만들기 등 그간 큰 호응을 얻었던 프로그램이 진행됐으며다양한 과학과화학 원리를 이용한 참여형 공연인 사이언스 매직 쇼도 함…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] 서경배아모레퍼시픽그룹회장은 오늘(4일) 오전 열린 창립 79주년 기념식에서 고객중심의 경영을 강조하고 강한 브랜드 육성과 글로벌 시장 확장을 강조했다. 서경배 회장은 이날 서울 용산 본사에서 국내외 주요 경영자와 구성원이 함께하는 기념식을 통해“태평양 너머를 바라본 꿈을 계승하고 시대의 변화를 기회로 만들어아름다움과 건강으로 인류에게 공헌하고자 하는 창업정신을 이어가자”고 밝혔다. 아모레퍼시픽그룹은 창립기념일을 맞아 국내외 임직원이 모두 참여하는 온-오프라인 행사를 진행해 창업정신을 재확인하고 비전 달성에 대한 의지를 공유했다. 서경배 회장의 창립기념사 전달과 함께 구성원 간 응원의 메시지를 나누고 서로를 격려하는 라이브 토크쇼도 진행됐다. 10년, 20년, 30년에 걸쳐 장기근속한 임직원 총 398명에 대한 시상도 진행했다. 서경배 회장은 창립기념사를 통해 79년 아모레퍼시픽의 성장 역사에는 늘 ‘고객중심’이 있었음을 강조하며 ▲새 시대 고객의 니즈를 충족하는 강한 브랜드를 육성하고 ▲글로벌 리밸런싱을 통해 시장 확장에 집중하며 ▲변화하는 환경에 맞는 체질 개선과 업무 혁신으로 미래를 준비할 것을 당부했다. 또“지…
[코스인코리아닷컴 이효진 기자] 온라인 쇼핑의 성장과 함께 네이버플러스멤버십부터 T우주패스까지 다양한 헤택을 제공하는 온라인 쇼핑 멤버십의 경쟁도 치열해지고 있다. 국내 주요 온라인 쇼핑 멤버십이 제공하는 혜택과 강점은 서로 다르지만 ‘추천하고 싶은’ 멤버십으로는 네이버플러스멤버십과 로켓와우가 첫손에 꼽혔다. 오픈서베이는 지난 5월 T우주패스와 신세계유니버스, 로켓와우, 네이버플러스멤버십 등 온라인 쇼핑 멤버십 이용 경험이 있는 만 20세 이상 성인 남녀 1,600명을 대상으로 NPS(순고객추천지수)를 조사한 결과를 담은 ‘고객 경험(CX) 리포트’를 공개했다. 리포트에 따르면, 네이버플러스멤버십의 NPS(순고객추천지수)가 24.3으로 가장 높았다. 이어 로켓와우(21.0) 신세계유니버스(2.0) T우주패스(-10.7) 순으로 집계됐다. NPS(순고객추천지수)는 브랜드에 대한 고객 충성도를 측정하는 지표로 추천 고객 비율에서 비추천 고객 비율을 빼서 계산한다. 즉, 추천 고객이 많고 비추천 고객이 적을수록 좋은 지표를 보인다. 조사는 응답자들에게 ‘온라인 쇼핑 멤버십을 친구 혹은 지인에게 얼마나 추천하고 싶은가’라는 질문에 0점(추천하고 싶지 않다…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 동성제약(대표이사 이양구)의 셀프 헤어 스타일링 브랜드 ‘이지엔(eZn)’이 ‘2024 올해의 브랜드 대상’ 염모제 부문을 5년 연속 수상하며국내 대표 염모제로서 브랜드 가치를 증명했다. 3일 신라호텔 다이너스티홀에서진행된 ‘2024 올해의 브랜드 대상’은 올 한 해를 빛낸 최고의 브랜드를 꼽는 시상식이다. 이지엔은 쫀쫀하고 탱탱한 푸딩 타입의 제형과 매 시즌별 트렌드를 선도하는 헤어 컬러로 셀프 염색 시장에서 장시간 많은 사랑을 받아온 브랜드이다. 올해 출시 10주년을 맞이한 이지엔은 이를 기념해 다양한 마케팅 활동을 펼치고 있다. 이지엔의 10살 생일을 축하하는 ‘벌스데이 걸(Birthday girl)’ 기프트 박스를 특별 한정 제작해 국내를 비롯해 해외 인플루언서에게 전달하며 글로벌 캠페인을 진행했다. 해당 기프트를 받은 인플루언서들은 축하 쇼츠 영상으로 연달아 인증해 SNS 상에 대규모로 확산됐다. 유동 인구가 많은 홍대 입구에 3D로 제작한 옥외광고를 진행해 10주년 알리기에 나섰다. 또 최근 ‘ez한 숏폼 공모전’을 개최해 이지엔의 슬로건과 다채로운 컬러 등을 재미있게 표현한 영상을 공모받았다. 이지엔은…
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