[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 한국소비자원이 “최근 온라인을 중심으로 화장품 판매가 늘면서 소비자피해도 지속적으로 발생하고 있다”며 관련 주의를 당부했다. 특히화장품 무료체험이라고 홍보한 후 나중에 대금을 청구하는 사례가 있어 주의가 필요하다고 강조했다. 최근 약 4년간(2020년~2023년 9월) 한국소비자원(원장 윤수현)에 접수된 화장품 관련 피해구제 신청은 총 817건으로 증가하는 추세다. 판매방법별로 보면‘온라인판매‘가 69.0%(564건)로 가장 많았고 2022년(216건)에는 전년(100건)에 비해 2배 이상 늘었다. # 화장품 구입, 3건 중 2건온라인 판매처 이용 피해유형별로 살펴보면‘계약 관련’ 피해가 59.2%(484건)로 가장 많았고 ‘품질 관련’ 30.9%(252건), ‘표시광고 불이행’ 4.7%(38건), ‘부당행위’ 4.5%(37건) 순이었다. ‘계약 관련’ 피해 중에서는 사업자로부터 전화를 받고 무료 체험 동의를 거쳐 샘플만 사용한 후 본품을 반품했으나 본품 포장을 개봉했다는 이유로 대금을 청구하는 사례가 약 10%(81건)를 차지해 주의가 요구된다. ‘품질 관련’ 피해는 제품 사용 중 부작용이 발생해 사업자에게 입증자료
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] (주)남유에프엔씨(대표 남유숙)는 지난 14일 서울성모병원에 약 1억 5천만 원 상당의 물품을 기부했다고 오늘(15일) 밝혔다. 이번에 서울성모병원에 기부된 제품은 ‘CCP크림’, ‘CCP로션’, ‘CCP스틱밤’ 4,500개로아이보들 브랜드 중에서도 가장 인기있는 CCP라인 제품이다. 서울성모병원은 기부된 CCP라인 3종을 오는 12월 21일과 22일 이틀간 소아환아 대상으로 진행하는 ‘크리스마스 나눔행사’와 1월 8일부터 약 3주간 진행하는 ‘자선 공유 행사’에 사용할 예정이다. (주)남유에프엔씨는 2018년부터 어린이재단, 생리대키트 등 다양한 기부와 후원 프로젝트를 통해 꾸준히 나눔을 실천하며 기업의 사회적 책임을 다하기 위한 활동을 이어왔다. 남유에프엔씨 남유숙 대표는 “일회성 기부가 아닌 지속적인 후원 활동으로 기업의 사회적 책임을 다하기 위해 노력하겠으며고객들로부터 인정받은 자사 제품들을 후원할 수 있게 되어 기쁘다. 앞으로도 도움이 필요한 곳에 함께하기 위한 지원을 아끼지 않겠다”고 말했다. 한편, (주)남유에프엔씨는 올해 5월부터 서울성모병원에 기부해 왔으며누적 기부액은 이번 기부 물품을 포함해 약 3…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 판매자와 실시간 소통이 장점인 라이브커머스 쇼핑을 이용하는 소비자가 늘어나면서 관련 피해와 상담도 함께 증가하는 추세다. 1372 소비자상담센터(한국소비자원)에 따르면, 2020년 15건에 불과했던 라이브커머스 관련 상담은 올해 182건으로 10배 이상 급증했다고 밝혔다. 2020년 이후 라이브커머스 관련 상담은 총 419건으로품목은 ‘의류 및 섬유제품’이 115건(27.4%)으로 가장 많았고사유는 품질 불만이 124건(29.6%)으로 최다였다. 지난 2020년 15건이던 상담건수는 2021년 49건, 2022년 173건, 2023년 182건으로 급증했다. 서울시는 증가하고 있는 라이브커머스 피해 예방대책 마련을 위해 지난 10월~11월 동안 소비자단체인 ‘미래소비자행동’과 12개 주요 라이브커머스 플랫폼에서 방송된 224건에 대한 모니터링을 진행했다고 밝혔다. 모니터링 결과 43건 방송에서 법률 위반 소지가 발견됐다. 이번 조사는 소비자피해가 다수 발생할 것으로 예상되는 ‘표시‧광고의 공정화에 관한 법률’, ‘식품 등의 표시‧광고에 관한 법률’ 위반 의심 사항을 중점으로 살펴봤다. 조사 품목은 ▲가공식품 ▲화장품 ▲…
# 3G(글로벌, 젠더, 제너레이션) 고세연구소는 화장품을 통해 기쁨과 편안함을 주고 개개인의 생활이 충실하도록 지원해 나가는 것을 사명으로 생각하고 있으며 연구개발의 정신을 ‘Sensuousness : 감성’과 ‘Intelligence : 지성’ 그리고 ‘Reliability : 신뢰성’이라는 3개의 단어로 집약하고 있다(그림1). 그림1 고세 연구 이념연구개발 정신 그리고 이 세 가지를 높은 차원으로 융합시켜 독창성과 스피드를 중시한 연구 활동으로 고세의 지속적인 성장엔진 역할을 담당하기 위해 다른 곳에는 없는 가치 만들기를 먼저 실시하는 ‘아름다움의 창조 기업’ 으로 현재까지 꾸준히 성장을 계속해왔다. # 연구목적 : ‘3G(글로벌, 젠더, 제너레이션)’접근법 현재 고세에서는 중장기 비전으로서 ‘세계에서 존재감이 있는 기업으로의 진화’를 내걸고 앞으로의 새로운 ‘고객 만들기’ 키워드로서 글로벌(Global), 젠더(Gender), 제너레이션(Generation) 각각의 머리글자를 딴 3G를 내걸었다. 성별과 나이에 구애받지 않고 보다 폭넓은 사람들을 고객으로 파악해 1명이라도 많은 고객에게 다가가면서 고객 창조에 힘쓰고 있다. 예를 들면 ‘젠더’
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] 식품의약품안전처(처장 오유경) 박윤주 식품의약품안전평가원장은 자동혼합기기를 활용한 염모제의 맞춤형 심사방안에 대한 현장 의견을 청취하기 위해 오늘(15일) 자동혼합기기를 도입할 예정인 엘지생활건강(서울 강서구 소재)을 방문했다고 밝혔다. 염모제 자동혼합기기는 소비자의 기호, 모발 색상 등에 맞게 염모제를 자동으로 혼합하는 기기로 최대 3만 가지 색상 구현이 가능하다. 식약처는 지난 6월 발표한 ‘식의약 규제혁신 2.0’ 43번 과제인 ‘자동화 기기 염모제 맞춤형 심사’를 통해 자동혼합기기와 연계한 기능성화장품 심사(안) 마련과 제품군별 기능성화장품 심사체계를 도입한다는 방침을 밝혔었다. 특히 자동혼합기기를 활용한 신기술의 적극 수용으로 기능성화장품의 신속한 시장 출시를 지원해 다양한 제품에 대한 소비자 선택권을 향상시키기로 했었다. 이번 현장 방문은 새로운 화장품의 개발과 수출을 지원하기 위해 업계의 요구 사항과 애로사항 등을 듣고 정책적 지원방안을 논의하기 위해 마련했다. 박윤주 평가원장은 “자동혼합기기를 활용한 신기술 도입과 식약처의 규제지원으로 다양한 염모제가 신속하게 시장에 출시되고 소비자의 선택권이 확대되기…
[코스인코리아닷컴 임종세 기자] 프레스티지 뷰티 리테일러 세포라 코리아가 더현대 서울에 신규 매장을 오늘(15일)부터 오픈해 뷰티 마니아들의 기대를 모으고 있다. 이번에 새롭게 오픈하는 세포라 더현대 서울점은 GenZ 취향의패션&라이프스타일 브랜드가 많은더현대 서울 지하 2층에 165㎡(50평) 규모로 입점했다. 세포라 코리아는 더현대 서울점을 통해 고객 접점을 확대하고전세계 뷰티 마니아들의 ‘뷰티 플레이스’인 세포라가 ‘GenZ 놀이터’로 불리는 더현대 서울과 만나 폭발적인 시너지를 일으킬 것으로 기대하고 있다. 누구나 무료로 경험할 수 있는 15분 메이크오버 서비스인 ‘BEAUTY PLAY! 플래쉬 메이크업 서비스와 타르트, 펜티 뷰티, 아나스타샤 베버리 힐즈, 로에베 향수 등 세포라에서만 독점적으로 전개하는 감각적인 뷰티 큐레이션을 통해 다양한 즐길 거리를 찾기 위해 더현대 서울을 방문하는 고객의 니즈를 만족시킬 예정이다.이와 더불어 세포라는 더현대 서울 스토어 오픈을 기념하여 다양한 프로모션 이벤트를 진행한다. 오늘(15일) 10시 30분부터 세포라 다운로드,회원 가입을 완료한 더현대 서울점 방문 고객 대상으로 선착순 100명에게 세포…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] 한국콜마가 자립준비청년과 아름다운 협업을 통해 개발,제조한 화장품 2,000세트 전량을 기부했다. 이번 기부는 자립준비청년이 안정적으로 사회에 첫 발을 내딛도록 지원하고 있는 한국콜마 사회공헌활동의 일환이다. 한국콜마는 자립준비청년이 직접 디자인에 참여한 사회공헌 상품 ‘비또 핸드크림’을 사회적기업인 소이프스튜디오에 기부했다고 오늘(15일) 밝혔다. 자립준비청년은 만 18세 이후 아동양육시설에서 떠나 스스로 자립해야 하는 청소년들이다. 이번에 기부한 ‘비또 핸드크림’은 향이 오래 지속되는 퍼퓸 핸드크림이다. 이 제품은 자립준비청년이 직접 디자인했다. 지난 6월부터 한국콜마의 후원으로 디자인아카데미를 이수한 비또(닉네임)라는 청년이 제품 기획과 패키지 디자인에 약 6개월간 참여했다. 한국콜마가 전세계 최초로 상용화한 종이튜브가 적용된 친환경 제품이다. ‘비또 핸드크림’은 기부 포털사이트 네이버 해피빈을 통해 지난 13일부터 40일간 판매된다. 해피빈 펀딩은 사회적 가치를 실현하는 제품에 대해 사용자들이 후원하거나 구매하는 서비스다. 향후 수익금 전액은 사회적기업 운영과 디자인에 참여한 자립준비청년의 장학금으로 사용될 예정…
[코스인코리아닷컴 이효진 기자] 한해를 마무리하는 연말을 맞아 다양한 모임이 많아지는 시기다. 오랜만에 만나는 반가운 지인들과 사진을 남기는 등 특별한 시간을 보내고 싶다면 스페셜 스킨케어부터 평소와 다른 포인트 메이크업으로 특별한 연말 분위기를 연출하는 것은 어떨까. 특별한 홀리데이 메이크업으로 연말 분위기를 만들 수 있는 홀리데이 뷰티템을 추천한다. 차갑고 건조한 겨울을 맞아 피부가 메마르기 쉬운 요즘, 공들인 메이크업이 무너지거나 들뜨지 않기 위해서는 기초 수분 케어가 중요하다. 고효능 자연주의 브랜드 이니스프리(INNISFREE)의 ‘콜라겐 그린티 세라마이드 탄력장벽 크림’은 피부 수분 보습은 물론 처진 피부 탄력으로 인한 탄력 고민 개선에 도움을 주는 저자극 고효능 제품이다. 끈적이지 않고 부드러운 발림성의 고밀착 텍스처가 메이크업 전 후로 사용하기 적합하다. 특히 한정 수량으로 홀리데이 에디션으로 제품과 동일 용량의 리필 패키지로 출시되어 더욱 알찬 가격과 구성으로 만나볼 수 있다. 효과적인 스킨케어와 메이크업의 바탕이 되는 건강한 피부를 만들기 위해서는 무엇보다 수분 관리가 중요하다. 뷰티 디바이스 브랜드 메이크온(makeON)의 ‘페이…
[코스인코리아닷컴 신보경 기자] 글로벌 화장품 브랜드인 메리쏘드가 여배우 고민시를 광고모델로 발탁했다고 밝혔다. 메리쏘드는 '뷰티의 새로운 메소드를 제안한다'는 브랜드 카피를 내세워 다채로운 컬러와 텍스쳐 제품들을 선보이고 있는 색조 화장품 브랜드다. 메리쏘드 관계자는 “다양한 작품에서 매번 색다른 캐릭터를 인상적으로 표현해 청초함과 당돌함이 엿보이는 고민시의 이미지가 메리쏘드의 브랜드 콘셉트와 조화를 이룬다고 판단해고민시를 광고모델로 발탁했다”고 말했다. 이어 “오래 전부터 염두에 두었던 배우 고민시를 메리쏘드의 모델로 함께 할 수 있어서 매우 기쁘다”며, “메리쏘드와 고민시의 다채로운 활동에 많은 기대 부탁드린다”고 덧붙였다. 한편, 메리쏘드는 12월 4일 CF를 공개했다. 영상 속 고민시는 '메이크업 고민 시에 아름다움을 즐기는 쉽고 새로운 메소드'라는 메시지와 함께 특유의 개성과 당당한 매력을 발산했다. 영상에 등장한 화장품 '릴타투 벨벳 틴트'는 메리쏘드의 대표적인 제품으로최근 신규 컬러 6종을 선보이며 큰 사랑을 받고 있다. 메리쏘드는 올해 베트남과 홍콩에서 개최된 대규모 뷰티&화장품 박람회에 참가해 열렬한 반응 속에서 K-뷰티의…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] 손상모 집중 케어 브랜드 어노브(UNOVE)가 오는 17일까지서울 동대문디자인플라자(DDP) 아트홀에서 진행되는 ‘2023 올리브영 어워즈&페스타’에 참가한다. 대표 제품 ‘딥 데미지 트리트먼트 EX’가 작년에 이어 2년 연속 ‘올리브영 어워즈 헤어케어 부문 1위’를 수상함에 따라 올리브영을 대표하는 헤어케어 브랜드 자격으로 이번 행사에 참여한다. 어노브는 이번 올리브영 어워즈&페스타를 통해 브랜드 철학인 ‘비현실적인 부드러움’을 경험할 수 있는 카페 컨셉의 ‘크리미 하우스 어노브(Creamy House UNOVE)’ 부스를 운영하고어노브만의 우수한 제품력과 감각적인 향을 알리는데 집중한다. 체험존 내부는 어노브만의 브랜드 무드를 경험할 수 있도록 대표 제품 전시와자유로운 시향이 가능하도록 테스트 존이 마련됐고시향 진행 참가자에는 제품 체험용 프리 기프트를 제공한다. 또‘비현실적인 부드러움’을 더욱 생생하게 체험할 수 있도록 하기 위해 ‘소프트 코스터’ 게임 이벤트를 운영하고게임 등수에 따라 어노브 대표 제품을 경품으로 증정한다. 어노브 관계자는 “이번 행사는 그 동안 어노브에 많은 관심과 사랑을 준고객…
[코스인코리아닷컴 김대환 기자] 아모레퍼시픽재단(이사장 서경배)이 화장품 공병으로 만든 크리스마스 트리 ‘희망의 빛 1332’를 전시한다. 아모레퍼시픽재단은 설립 50주년을 기념해 세종문화회관과 함께하는 공공예술 프로젝트로 이번 전시를 기획했다. 오늘(15일) 저녁 6시 점등식을 시작으로 내년 1월 2일까지 세종문화회관 중앙 계단 위 야외 공간인 세종뜨락에서 진행된다. 높이 8.3m의 대형 트리인 이번 작품은 수거된 화장품 공병 1,332개에 발광다이오드(LED)로 불을 밝혀 새로운 가치 창출의 희망을 연출했다. 관객들이 손을 맞잡는 동작을 인식해 빛을 점등하는 방식의 관객 참여형 미디어 아트 작품으로 설계되어 더욱 눈길을 끈다. 트리 제작에는 ‘크리에이티브 컴퓨팅 그룹(성백신 작가, 김주섭 교수)’이 참여했다. 두 작가는 이번 전시를 통해 “전시에 참여한 모든 관객들이 자신만의 빛을 찾아 새로운 희망을 밝히길 소망한다”고 말했다. 아모레퍼시픽재단 이상호 사무총장은 “아모레퍼시픽재단은 이번 전시를 계기로 다양한 문화예술 분야를 적극적으로 지원하며 시민들과 대중들에게 사랑받는 문화재단으로 발돋움할 계획이다”고 말했다. 한편, 1973년 설립된 ‘아…
[코스인코리아닷컴 김민석 기자] (주)에코바이오의학연구소는오늘(14일) 본사에서 'K-헤드스파'의 대만 진출을 위한 업무협약(MOU)을체결했다. 이번 협약식은 Chinese Trichologists Traing Association(中華頭皮管理師教育培訓協會) Chen Li Ying 이사장, (주)에코바이오의학연구소 구태규 의장, (주)에코바이오의학연구소 이화수 본부장, 한국헤드스파협회 박안나 회장이 참석했다. (주)에코바이오의학연구소 구태규 의장은 “Chinese Trichologists Traing Association(中華頭皮管理師教育培訓協會)와의 업무협약(MOU)을통해 K-헤드스파 기술력과 건강한 제품들이 대만에 성공적으로 전파되기를 바란다”고 전했다. 국제헤드스파협회(IHSA)는 세계 최고 수준의 K-헤드스파에 대해15년 간의 연구개발과 함께 체계화한 현장 실무 기술력을 바탕으로 한국의 탈모, 두피 모발과헤드스파 테크닉을 표준화하며 글로벌 표준으로 자리매김했다. 또국내외 뷰티 관련 대학과뷰티, 화장품 산업체에 대해헤드스파와의 공식적인 매칭을 통해 민간자격증 교육과 현장 기술교육을 경영할 수 있는 시스템을 운영하고 있다. 현재 영어, 중국어,…
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